Які питання задають на співбесіді при влаштуванні на роботу? (Відео)

admin

«Чому кришка люка кругла?», «Скільки куль для гольфу поміститься в шкільному автобусі?» – ці питання на співбесіді задають кандидатам при працевлаштуванні в компанії Microsoft і Google. Мета роботодавця – визначити спосіб мислення кандидата. Вітчизняні керівники також влаштовують тортури своїм претендентам.

1. Розкажіть трохи про себе

При відповіді кандидата на питання зверніть увагу на наступне: – формально викладає біографічні дані або відразу викладає «козирі», підкреслюючи своє бажання і можливість зайняти цю посаду; – викладає тільки головне, тобто говорить про свою кваліфікацію, досвід, відповідальність, зацікавленість, працьовитість і порядність, або призводить факти, що не відносяться до справи; – каже коротко, точно, ясно або довго мимрить і погано висловлює свої думки; – тримається або говорить спокійно, упевнено, або невпевнений у собі.

Співбесіда: суть поняття

Співбесідою називають особисту зустріч здобувача з потенційним роботодавцем або представником роботодавця при влаштуванні на роботу.

Метою співбесіди є з’ясування можливостей і навичок здобувача, а також обговорення можливої співпраці.

Приклади відмінних, гарних і поганих відповідей на питання на співбесіді:

Питання на співбесіді	Чудова відповідь	Гарна відповідь	Погана відповідь
Чому ви хочете працювати у нас	Сфера вельми перспективна, бачу можливість реалізувати свій потенціал в цій галузі, знайомий з ринком, відомі продукти компанії, цікаві для мене	Престижна компанія, висока зарплата, хороші умови праці, розташована близько від дому, бажання спробувати себе в новій посаді	Мені все одно, де працювати, можу і у вас

⇒ Дивіться продовження таблиці

Які бувають співбесіди

Співбесіда ділиться на кілька типів. Про кожний з них далі поговоримо докладніше.

Біографічне – являє собою аналог анкети, обговорюється професійний досвід претендента, його освіту, що він планує робити в майбутньому;
Вільне – являє собою спілкування в стилі розповіді кандидата про себе: по великому рахунку, це самопрезентація;
Ситуаційне – інтерв’юер формулює для здобувача якусь ситуацію. А той, хто проходить співбесіду, повинен пояснити, як він себе в ній поведе. Ситуації можуть бути різними: для перевірки навичок, для виявлення рівня стійкості до стресів, щоб перевірити мотивацію і цінності здобувача;
Стресовий – цей тип співбесіди багато в чому відрізняється від інших. Його суть полягає в тому, що здобувача навмисно провокують на конфлікт, щоб з’ясувати, як він себе поведе. Це дуже ефективно, якщо для майбутнього місця роботи важлива саме стресостійкість. Претендентові під час проведення співбесіди ставлять провокаційні питання, також просять відповідати на них швидко, практично не замислюючись;
Засноване на вивченні здібностей здобувача – оцінюється професіоналізм і особисті якості опитуваного. Розглядаються не тільки результати, яких досягла людина, але й те, яким чином він цього досяг. Оцінюються також лідерські якості, комунікабельність, орієнтованість на отримання результату та інше. Зазвичай співбесіду такого типу проводить група інтерв’юерів з трьох осіб, рішення по здобувачеві приймається відразу після бесіди.

Відео – незручні питання на співбесіді

Етапи співбесіди

Подача здобувачем резюме в цікаву для компанії відокремлена від прийняття на роботу кількома ступенями. Детальніше зупинимося на характеристиці кожної з них.

Бесіда по телефону – фахівець з персоналу телефонує здобувачеві, уточнює інформацію, яка була вказана в резюме. Також призначають час і дату наступної бесіди;
Тренінг групи – цей етап проводять для того, щоб відсіяти кандидатів, не придатних на посаду. Збирають групу з кількох кандидатів, їм надають інформацію про компанію, потім кожен з них проводить самопрезентацію, доводить, чому саме він підходить для цієї роботи. Кандидатів, які успішно пройшли цей етап, запрошують на наступну співбесіду;
Спілкування з фахівцем кадрової служби – здобувач і фахівець розмовляють удвох. За результатами бесіди може бути відібраний один кандидат, а може бути і двоє;
Бесіда з керівником організації – зазвичай це вільна бесіда, в процесі якої здобувач презентує керівнику себе як фахівця. На цьому етапі найчастіше приймається остаточне рішення про прийняття людини на роботу;
Спілкування з безпосереднім керівником – проводиться, коли позитивне рішення про працевлаштування вже прийнято. Працівникові пояснюють його обов’язки, демонструють робоче місце, представляють колегам.

Топ поширених запитань на співбесіді при прийомі на роботу і відповіді на них

1) Розкажіть про себе. Це питання часто задається при прийомі, щоб дізнатися пріоритети в житті кандидата. Фахівці радять в такій ситуації уточнити, про що саме розповідати (професійний досвід або особисте життя) і виходячи з цього відповідати.

2) Назвіть свої недоліки. Відповідь на це запитання визначає відчуття міри. Прикидатися білим і пухнастим не варто, так само, як і називати свої недоліки. Експерти радять у цьому випадку або відбутися жартами ( «Я іноді так занурююся в справи, що перестаю відчувати хід часу») або відповісти нейтрально ( «У мене є недоліки, але вони не впливають на роботу»).

3) Що вас стимулює до змін? На зміни в особистому житті роботодавець ніяк вплинути не зможе. Зате зміна робочої обстановки може стати в майбутньому нематеріальною мотивацією. Головне, щоб відповідь була чесна. Інакше навіть поява особистого кабінету не відіб’ється на продуктивності співробітника.

4) Що про вас скаже колишній роботодавець? Відповідаючи на це питання, кандидату потрібно чесно оцінити свої результати.

5) Назвіть обмеження в зарплаті. Керівництво хоче визначити, за скільки зможе вас купити. Сміливо можна називати суму на 15% (максимум 30%) вище попереднього окладу.

6) Як довго ви плануєте співпрацювати з нами? Правильна відповідь: «Щоб відповісти вам на запитання, мені потрібно зрозуміти, чи сподобається колектив, поставлені завдання і атмосфера в офісі. Від цього залежить тривалість співпраці».

7) Що ви знаєте про компанію? Щоб відповісти правильно, потрібно ознайомитися з інформацією про організацію на сайті або в інтернеті.

8) Чому ви змінили місце роботи? Тут головне погано не відгукуватися про колишнє керівництво. Краще розповісти про відсутність перспектив зростання, виконання рутинної роботи, територіальної віддаленості офісу, незручному графіку і т. д. Вибираючи один з варіантів, треба бути чітко впевненим, що в новій компанії таких проблем не виникне. Говорити про «шкурні» інтереси варто в останню чергу. Роботодавці хочуть бачити, що людина готова працювати за ідею.

9) Чому хочете співпрацювати з нами? Продовження попереднього питання, спрямоване на те, щоб збити співрозмовника з пантелику. Відповідати потрібно так: спочатку потішити компанію (вона стабільна, багато років працює на ринку, революціонер у своїй галузі), а потім розповісти про власні інтереси (хочу попрацювати в такій сфері, на новій посаді, офіс знаходиться недалеко від центру і т. д.).

10) Підлеглий не виконав роботу в строк. Ваші дії? Це питання задають кандидатам, які претендують на високі посади, з метою визначення їх лідерських якостей. Тому відповідь «Зроблю все сам» послужить відмовою у співробітництві. У такій ситуації потрібно або розподілити роботу між співробітниками, що залишилися, а потім покарати винуватця самостійно, або порушити дедлайн, щоб винний відчув всі наслідки на власній шкурі. Правда в цьому випадку відповідальність доведеться ділити порівну.

Чому Ви вважаєте себе гідним зайняти цю посаду? У чому Ваші переваги перед іншими кандидатами?

Це найкраще питання для кандидата, щоб без удаваної скромності назвати свої головні переваги перед іншими претендентами. При цьому він повинен продемонструвати своє вміння переконувати, підкреслюючи свої переваги. Погано, якщо кандидат і на це питання відповідає слабкими аргументами і приводить свої формальні біографічні характеристики.

Як підготуватися до співбесіди

Отже, при пошуку роботи досягнута перша мета – фахівець з підбору персоналу, що цікавить вас, компанії подзвонив і призначив час зустрічі. Зараз належить найскладніший момент: прийти на співбесіду і довести, що в реальності ви такий же класний фахівець, як і на папері.

Підготуватися треба не просто на 100, а на всі 200%, щоб не було соромно за самого себе. А ми підкажемо, як це зробити.

По-перше, зберіть максимум відомостей про компанію, з фахівцями якої належить спілкуватися. Це продемонструє, що ви зацікавлені в роботі та є компетентним фахівцем. У той же час вплітаєте ці відомості в бесіду акуратно, ненав’язливо.

Які відомості будуть корисними:

Сфера діяльності організації: що вона виробляє, які послуги надає;
Який період часу знаходиться на ринку;
Склад керівників;
Чи спостерігається плинність співробітників;
Комерційна це організація чи з державною участю;
Чи є компанія в професійних співтовариствах;
Чи є згадки про компанію в ЗМІ, в позитивному чи негативному ключі та інше.

Не полінуйтеся вивчити інформацію з кількох джерел. Використовуйте пресу, інтернет. Можна вивчити офіційний сайт компанії, подивитися, яка інформація і як розташована, як оформлений сам сайт.

Наступний крок – це підготовка розповіді про себе. Його потрібно будувати, орієнтуючись на майбутню посаду. При цьому використовуйте відомості, які отримали раніше.

Підключіть пам’ять і проаналізуйте минулий професійний досвід: підготуйте приклади ваших дій у різних ситуаціях. Вас можуть попросити розповісти не тільки про досягнення, а й про невдачі. При цьому починати довге оповідання з безліччю деталей не потрібно.

Відповідаючи на питання, пам’ятайте, що значення має не тільки те, про що ви говорите, але й як говорите. З якими емоціями, інтонацією та інше.

Досвідчений рекрутер може оцінити особисті якості людини виходячи з міміки, жестикуляції тощо.

Обов’язково потрібно мати при собі необхідні документи. Заздалегідь з’ясуйте, що саме може знадобитися. Хтось просить лише паспорт, а комусь потрібен цілий пакет документів від претендента.

У будь-якому випадку будьте готові надати:

Трудову книжку;
паспорт;
Рекомендації (якщо є);
Документи про освіту;
Сертифікати, нагороди;
Портфоліо (якщо буде потрібно).

На наступному етапі перегляньте свій гардероб.

Одяг, в якій доведеться йти на співбесіду, повинна бути готова заздалегідь. Підбирати її потрібно виходячи з особливостей майбутнього місця роботи і стилю, який прийнятий в компанії.

Згідно з рекомендаціями психологів, одяг повинна бути строгою, але не надто закритою. Кольори, які завжди сприймаються позитивно – відтінки коричневого, сірого, синього кольорів. А виключити бажано зелений, червоний, рожевий і чорний тони.

Категорично не варто надягати:

Короткі топи і футболки;
Джинсовий одяг;
Майки, на яких є написи;
Одяг зі стразами і блискітками;
Спортивне взуття;
Взуття для пляжу;
Одяг в рюшах і інші крайнощі.

Звичайно, зовнішній вигляд не є пріоритетним для прийняття рішення про прийом на роботу, але це не означає, що можна бути нечупарою.

Приклад. У компанії М. здобувачці на посаду секретаря відмовили в роботі через відсутність манікюру. Це було пояснено тим, що руки – це перше, що побачить відвідувач, звертаючись до секретаря.

Ситуації в житті бувають різні: людина одягнулася як на свято, йшла на співбесіду, а проїжджаюча повз машина забризкала його брудом з калюжі з ніг до голови. Це не смертельний випадок. Головне – пояснити ситуацію інтерв’юеру. Тоді вам, швидше за все, поспівчувають, а не звинуватять в неохайності.

Далі слід подбати про важливі дрібниці, типу маршруту, по якому можна дістатися до потрібного офісу. Це важливо, щоб не виглядати нерозумно, коли, нарешті знайшовши потрібний будинок, доведеться прориватися крізь кільце охоронців, які потребують від вас пропуск.

Час прибуття на співбесіду теж краще розрахувати заздалегідь. Але якщо запізнення не уникнути, попередьте про це рекрутера.

З’ясуйте, як звуть і яку посаду займає людина, з якою маєте спілкуватися під час співбесіди. Запам’ятайте цю інформацію, а не просто беріть з собою записку з потрібним ім’ям. Навряд чи ви розташуєте до себе фахівця, коли будете ритися в кишенях у пошуках папірця.

І ще одна деталь. Як тільки зайдете в офіс, вимкніть звук на мобільному телефоні. Якщо дзвінок пролунає під час спілкування з фахівцем компанії, вам буде ніяково.

Наведемо ще кілька рекомендацій.

Кому-то вони можуть здатися несерйозними, але розумна складова в них точно є:

Напередодні розмови з представником компанії не вживайте алкоголь. Сконцентруватися буде складно, та й аромат відштовхне від вас кого завгодно;
Перед тим як йти на співбесіду, не варто багато пити. Банальна ситуація: прийшовши на бесіду до фахівця компанії К., здобувач просто не міг знайти туалетну кімнату, а запитати у менеджера було соромно – в результаті співбесіда не відбулася;
Важливо добре виспатися. Сонний стан навряд чи розташовує до бесіди.

Завершуючи цю частину розмови, уточнимо, що проходження співбесіди – не смертельний трюк, не війна за життя, а всього лише спілкування двох або кількох осіб. Зрештою, ці люди стануть вашими колегами. А якщо ні – будуть інші.

5. Які Ваші сильні сторони?

Кандидат повинен підкреслити в першу чергу ті якості, які потрібні для даної роботи, і привести переконливі підтвердження на конкретних фактах. Але ви можете почути штампи, повторювані тисячі разів: «Я товариський, акуратний, виконавчий» і т.п. Попросіть уточнити, в чому проявляється його товариськість, акуратність, старанність, яка його манера вислуховувати клієнта, чого він досяг, завдяки своїм сильним якостям.

Як вести себе на співбесіді

Як успішно пройти співбесіду – питання, яке хвилює кожного, хто хоч раз був у ролі здобувача. Від результатів бесіди як мінімум залежить ваше працевлаштування. Щоб співбесіда дало потрібний результат, варто задуматися про те, як правильно себе вести в процесі спілкування з представником компанії.

Перш за все, не варто приходити на співбесіду в компанії подруг, батьків, подружжя. Це наштовхне роботодавця на думку про те, що людина сама приймати рішення не вміє, залежна від думки свого оточення.

Перед тим як увійти до кабінету, необхідно постукати, а коли буде дозволено увійти, назвіть себе чітко і зрозуміло.

Якщо є вибір місця, щоб сісти, постарайтеся сідати не строго навпроти співрозмовника, щоб вас не сприйняли як противника.

Якщо ж вибору не було і довелося розташуватися навпроти інтерв’юера, прийміть акуратну позу, при цьому не схрещуйте руки і ноги, це показник, що людина закривається і не розташована до бесіди.

Часто багато респондентів або в упор дивляться на співрозмовника, або навпаки постійно опускають голову і відводять погляд. І те, і інше – помилка. Існує спосіб, як правильно потрібно фокусувати погляд на співрозмовника. Між його брів подумки малюється трикутник, а дивитися потрібно в його центр.

Тоді у людини не виникне відчуття, що поглядом в ньому намагаються пропалити діру, або, навпаки, слухають недостатньо уважно.

А як же бути тим, хто любить надмірно жестикулювати? Все-таки варто від цього відмовитися і контролювати рухи своїх рук.

Невеликий рада: Візьміть з собою записну книжку і ручку, це дає можливість знизити занепокоєння.

Щоб здобувач і інтерв’юер були на одній психологічній хвилі, потенційному працівнику потрібно поводитися, як його співрозмовник. Копіюйте його жести, позу, але без фанатизму.

Також, щоб вдало пройти співбесіду, не варто використовувати в своїй промові слова-паразити, сленг. Фахівці радять не згадувати свої фінансові проблеми, тим більше особисті або сімейні. Захотівши натиснути на жалість роботодавця, можна домогтися абсолютно протилежного ефекту.

Табу накладається і на тематики, пов’язані з політичними і релігійними поглядами людей.

Також серйозною помилкою є показувати, що ви фахівець в будь-якій області і знаєте все про все. Людина, що справляє враження всезнайки, мало кого може розташувати до себе.

Як приклад хотілося б привести опитування, проведене в США.

Приклад. В одному з університетів США вирішили проаналізувати, з яких причин найчастіше претендентам відмовляють у посаді. Результати виглядають так: перше місце зайняв неохайний зовнішній вигляд здобувача, друге – демонстрація всезнайства (про що ми і сказали трохи раніше), третє місце посіло невміння чітко формулювати думки, і тільки 29 місце займає низький рівень знань за фахом.

Повертаючись до теми розмови, обговоримо, які питання можуть бути задані на співбесіді і як на них відповідати.

6. Які Ваші слабкі сторони?

Від розумного кандидата ви навряд чи почуєте покаяння в гріхах і довгий перелік його недоліків. Він постарається повернути відповідь так, щоб ще більше підвищити свої шанси. Наприклад, скаже: «Багато хто вважає мене трудоголіком» або «Не вмію відпочивати, добре відчуваю себе тільки коли працюю» або «Занадто вимогливий до себе та інших». Якщо кандидат занадто похвалиться і вам захочеться вивести його на відверте визнання своїх недоліків, можете розповісти йому такий жарт. У подібній ситуації кандидат характеризує себе: «Сумлінний, працьовитий, не п’ю, не курю …» Тоді його здивовано запитують: «У вас немає жодного недоліку?». «Один є – зізнається кандидат – люблю перебільшувати».

Які особисті якості, не рахуючи професійних навичок, ви вважаєте важливими для виконання моєї майбутньої роботи?

Знання про те, які навички та особисті якості компанія вважає важливими, допоможуть вам отримати більш цілісне уявлення про управлінські цінності і корпоративну культуру. Так ви можете прикинути, підійдете ви їм.

7. Чому Ви пішли з попередньої роботи?

Погано, якщо причиною відходу був конфлікт, якщо кандидат лає колишні порядки і свого колишнього керівника. Вихід на пенсію через конфлікт є втечею від труднощів, визнанням своєї поразки, що накладає відбиток на самооцінку особистості. Негативне ставлення до людей, звичка конфліктувати з співробітниками, а особливо з керівництвом, є стійкою характеристикою особистості і обов’язково проявиться в тій чи іншій формі на новій роботі. Хороший кандидат підкреслить те позитивне, що було в його попередній роботі і взаєминах з людьми, і назве такі гідні причини, як бажання більш цікавої (високооплачуваної, що дає можливості професійного зростання) роботи та прагнення найбільш повно реалізувати свої можливості.

Співбесіда на керівну посаду

Вакансій для керівників різних рівнів навіть у даний час достатньо. Ще більше тих, хто хоче стати щасливим володарем подібної посади. Які ж вимоги до претендентів на керівну посаду пред’являють роботодавці? Обговоримо далі.

Основні вимоги виглядають так:

Уміння домовлятися з різними людьми;
Уміння приймати рішення оперативно, без зайвих метань і роздумів;
Високий рівень саморозвитку;
Наявність орієнтованості на досягнення високих результатів;
Уміння планувати і розподіляти свій час.

Всі ці вимоги цілком обґрунтовані. Адже зрозуміло, що ефективніше працює та компанія, в якій внутрішній клімат сприятливий, люди працюють разом, саме командою і не бояться вносити пропозиції та виступати з ініціативою. А для цього на чолі колективу повинен бути безсумнівний лідер.

Він повинен володіти вміннями стратегічно мислити, вміти не просто контролювати підлеглих, а й розуміти мотивацію їх дій.

Крім того, керівник відповідає за всі дії своїх співробітників. Якщо потрібно, він повинен втручатися і допомагати вирішувати виниклі проблеми. Виходить, що керівник повинен чітко знати всі процеси, якими доводиться управляти.

Отже, ми з’ясували, що отримати посаду керівника може здобувач, що володіє здібностями лідера, з мисленням аналітика. При проходженні співбесіди завдання полягатиме в тому, щоб всі ці якості продемонструвати. Головне в цьому випадку не перестаратися, вести себе природно.

Наведемо кілька порад від фахівців кадрових служб:

Ведіть себе впевнено, спину тримайте прямо. Під час бесіди не складайте руки в «замок»;
Виражайтеся чітко, по справі. Хвилювання тримайте під контролем: воно може послужити погану службу;
Одягніться зі смаком. Продумайте взуття, аксесуари. Все повинно виглядати ідеально, але химерність ні до чого;
Продемонструйте впевненість і ентузіазм. Покажіть готовність приступити до роботи;
Показуйте свою активну позицію. Цікавтеся завданнями, що стоять перед компанією, інтерв’юер повинен побачити ваш розум, компетентність і зрілість.

Коли співбесіда проходить з претендентом на посаду керівника, питання можуть задаватися специфічні, нестандартні.

Наприклад: «Розкажіть, які промахи вами були допущені під час роботи?». Всі прекрасно розуміють, що без помилок обійтися неможливо, це робочі моменти. І чим спокійніше кандидат реагує на таке питання, тим більше у нього шансів отримати роботу.

Враховуйте, що можуть бути задані питання, що стосуються світогляду, вашої думки про майбутнє країни та інше. Здавалося б, прямого відношення до роботи вони не мають, але співрозмовник з відповідей здобувача судить про його життєву позицію, мету, плани.

Важливим на співбесіді є те, як здобувач поводиться, чи володіє він впевненістю у собі. Який би серйозний досвід у вас за плечима не був, оцінюйте його адекватно. Займатися похвалянням не найкращий варіант. Просто будьте собою, і вас помітять.

8. Чому Ви вирішили змінити місце роботи?

Це питання задають тому, хто на момент співбесіди працює. Як і при відповіді на попереднє запитання, не з кращого боку охарактеризує кандидата розповідь про конфлікт. Тоді як прагнення до професійного зростання, розширення сфери застосування своїх знань і умінь, підвищення зарплати поважається і вітається у всіх розвинених країнах.

Які помилки допускають здобувачі на співбесіді

Важко сперечатися з тим, що часом інтерв’юери поводяться просто огидно по відношенню до претендента. Припускаються помилки, грубість, а часом і взагалі важкозрозумілі вчинки. Але це не приклад для наслідування, скоріше навпаки. Наше ж завдання полягає в тому, щоб розглянути, які помилки допускаються здобувачами.

Претенденти на посаду – народ креативний, тільки часто не там, де це потрібно. Розглянемо основні їх помилки, щоб зменшити ймовірність повторення їх у майбутньому.

Помилка № 1. Запізнення.

Дійсно, перше місце займає по праву. Час потрібно розраховувати заздалегідь, залишивши в запасі хвилин 10-15 до початку бесіди.

Помилка № 2. Неохайний вигляд.

Одягніться охайно і акуратно. Варто привести в порядок взуття, зачіску. Будете виграшніше виглядати.

Помилка № 3. Явка на співбесіду з групою підтримки.

Ми про це вже говорили, що маму і тата, і улюблену собаку брати з собою не потрібно. Це саме дурне, що можна вигадати.

Помилка № 4. Відсутність знань про компанію.

Свідчення того, що кандидат пасивний і його працевлаштування не особливо цікавить. Та й взагалі, це поганий тон.

Помилка № 5. Невпевненість.

Ця помилка може обнулити ваші шанси отримати роботу, навіть якщо ви повністю для неї підходите. Пам’ятайте: вас ніхто не з’їсть, не потрібно трястися від страху.

Помилка № 6. Розмови по телефону під час співбесіди.

Як мінімум – помилка, як максимум – прояви неповаги до співрозмовника.

Помилка № 7. Неможливість розповісти про свої успіхи на минулому місці роботи.

Підготуйте відповідь на таке питання ще вдома, щоб не бути захопленим зненацька.

Помилка № 8. Байдужість.

Такі фахівці нікому не потрібні. Якщо спочатку вакансія особливо не цікавить, не варто витрачати свій і час співрозмовника.

Помилка № 9. Зацикленість на розмір зарплати.

Безумовно, гроші потрібні всім, але жоден роботодавець не візьме на роботу людину, яка тільки заради зарплати хоче зайняти посаду. Не ставте гроші на чільне місце, розставляйте пріоритети правильно.

Помилка № 10. Демонстрація зарозумілості.

Такі люди симпатії точно не викликають. А вже на співбесіді тим більше.

Помилка № 11. Критика колишнього начальства.

Фраза «Колишній шеф – кровопивця, а я пухнастий зайчик» навряд чи додасть симпатії кадровика до вас. Ви можете бути п’ять разів праві, але з боку це виглядає негарно.

Помилка № 12. Обман.

Він завжди розкривається, тільки пробачити його вам вже не зможуть. Не варто брехати, навіть якщо припустити, що це всього лише співбесіда.

Помилка № 13. Суєта.

Ведіть себе спокійно і зібрано. Суєта тільки зашкодить.

Помилка № 14. Зайва багатослівність.

Виражайтеся лаконічно. Не потрібно філософствувати, стислість – сестра таланту.

Помилка № 15. Немає питань до роботодавця.

Величезний «мінус». Якщо вам дійсно цікава ця робота, питання потрібно задавати. Звичайно, по суті.

Помилка № 16. Дратівливість.

Навіть якщо питання явно провокаційного характеру, це перевірка, реагуйте адекватно.

Помилка № 17. Недотримання ділового етикету.

Робіть так, як ви хотіли б, щоб робили з вами.

І ще один маленький рада: навіть якщо зрозуміли, що ця посада вам не підходить і не викликає інтересу, поводьтеся гідно. Нехай у людей залишаться про вас найкращі враження.

9. Чи отримували Ви інші пропозиції роботи?

Авторитет кандидата підвищиться, якщо він розповість про інші запрошення на роботу, але відзначить особливу зацікавленість саме в цій. Добре, якщо висловить бажання отримувати максимальне задоволення від своєї роботи. Його настрій не тільки впливає на його здоров’я і моральний клімат в колективі, але й є найважливішою умовою високої результативності праці, надійною гарантією від помилок, халатності і шлюбу, а в кінцевому підсумку головною запорукою процвітання фірми.

Висновок

Завершуючи нашу розмову, хотілося б порекомендувати всім потенційним претендентам насамперед бути впевненими в собі і своїх силах, готуватися до співбесіди заздалегідь, бути привітними і оптимістичними по відношенню до співрозмовника. Тоді будь-хто зможе отримати ту посаду, про яку завжди мріяв.

Але якщо не пощастило з працевлаштуванням, розгляньте роботу в інтернеті.

10. Наскільки успішно Ви пройшли співбесіду в інших місцях?

Важливо дізнатися, з якихось причин не пройшли співбесіду в одних місцях і успішно пройшли в інших. Якщо ви переконаєте, що зацікавили ваших конкурентів, то і ви постарайтеся його утримати.

Наскільки компанія відповідає своїм головним цінностям? Що, на вашу думку, потребує доопрацювання?

Це важливий спосіб дізнатися про недоліки компанії, про які потрібно бути в курсі до влаштування на роботу.

11. Невже Ваше особисте життя заважатиме цій роботі, пов’язаній з додатковими навантаженнями (ненормований робочий день, тривалі або далекі відрядження, постійні роз’їзди)?

Це питання часто задають жінкам. У деяких фірмах намагаються обійти закон і ставлять жорсткі умови, такі як не заводити дітей протягом певного часу, не оформляти лікарняні листи по догляду за дитиною, не оформляти відпустки без збереження змісту тощо.

Які труднощі роботи?

Якщо роботодавець говорить, що «їх немає», варто насторожитися.

12. Як Ви уявляєте своє положення через п’ять (десять) років?

Багато безініціативні люди, які не планують свою кар’єру і життя, відповідають, що не уявляють собі таких далеких перспектив. А людина, націлена на особистий успіх, охоче розповість про своє плановане професійне зростання, а, можливо, і особисті цілі. Макс Еггерт у своїй книзі «Блискуча кар’єра» розповів про значення планування кар’єри. В одній знаменитій школі бізнесу в перший день занять у студентів запитали, хто письмово сформулював етапи і цілі особистої кар’єри. Тільки 3% з них підняли руки. Через 10 років саме ці 3% домоглися фінансових успіхів більше, ніж всі інші разом узяті.

Що інші працівники робили для досягнення успіху на цій посаді?

Відповідаючи на це питання, роботодавець розповість вам, як компанія оцінює успіх.

13. Які зміни Ви б зробили на новій роботі?

Добре, якщо ви проявите свою ініціативність, знайомство з ситуацією нововведень і реорганізації. Однак це допустимо тільки при глибокому знанні проблем на фірмі. Погано, якщо ви не дуже добре знаєте стан справ, але прагнете все переробити по-своєму.

Яким буде мій типовий робочий день, якщо я влаштуюся до вас на роботу?

З одного боку, питання показує ваш інтерес до вакансії. З іншого, ви зможете краще зрозуміти, якою буде щоденна робоча рутина і чи варто вам тут влаштовуватися. Завдяки відвертій бесіді про очікування і обов’язки ви не тільки зрозумієте, чи потрібна вам ця робота, але й чи є у вас необхідні навички для її виконання.

14. До кого можна звернутися за відгуком про Вашу роботу?

Він повинен з готовністю надати телефони і адреси колишніх колег і керівників. Приховування подібної інформації відразу виявить відсутність позитивних рекомендацій або недосвідченість претендента.

Які працівники досягають у вас успіху? Які якості важливі для хорошої роботи і просування по службі в компанії?

Ставлячи це питання, ви показуєте роботодавцю, що вас хвилює ваше майбутнє в компанії, плюс ви самі зможете зрозуміти, чи підходите на цю посаду.

15. На яку зарплату Ви розраховуєте?

Українське прислів’я говорить: «Хто собі ціни не знає, той завжди продешевить». Хороший спеціаліст завжди знає собі ціну і розраховує на високу зарплату. Нехай краще кандидат завищить очікувану оплату своєї праці, ніж занизить її. Якщо пропонована зарплата, не забудьте «збільшити пиріг» і перерахувати наявні в організації пільги: премії, медичні страховки, дитячі дошкільні установи, безкоштовний проїзд і харчування, безкоштовне підвищення кваліфікації та інші прояви турботи про персонал. Якщо кандидат явно блефує, можна «вибити його з ролі», охолодити його запал різким заниженням пропонованої зарплати і пільг. Пам’ятаєте подібний жарт? Зарозумілий молодий артист вимогливим тоном висуває головному режисерові театру свої умови при влаштуванні на роботу: «Оклад 500 доларів, головні ролі, 8 спектаклів на місяць і надання окремої квартири». На що головний режисер спокійно висуває свої: «50 доларів, щоденні спектаклі, масовки і кімната в гуртожитку». – «Згоден».

До числа основних можна додати ще 5 питань.

16. Що Ви можете розповісти про свої професійні зв’язки, які могли б використовувати на новій роботі?

17. Як Ви підвищуєте свою професійну кваліфікацію?

18. Чим Ви любите займатися у вільний час?

19. У які терміни могли б приступити до нової роботи?

20. Які питання є у Вас?

Автор: В. Поляков

Уривок з книги «Технологія кар’єри»

Чи є ще хтось, з ким я повинен поговорити в компанії?

Так можна зрозуміти, наскільки компанія цінує побудову спільної діяльності в своєму колективі. Якщо інтерв’юер сказав, що вам потрібно пройти ще чотири співбесіди, ви вже знаєте, коли вас можуть взяти на роботу.

Як ви можете взяти участь в професійному розвитку команди?

Так ви показуєте своє бажання працювати і рости разом з компанією. Це особливо важливо для фірм, чий персонал отримує погодинну оплату праці. Плинність серед таких працівників завжди вище, і компанії часто шукають людей, які бажають залишитися працювати у них надовго.

Як ви реагуєте, коли до вас приходять конфліктуючі співробітники?

«По тому, як компанія справляється з внутрішніми конфліктами, легше розібратися в її корпоративній культурі», – вважає Гаррісон. – «Однак важливіше те, що ви показуєте розуміння важливості професійного підходу до вирішення конфліктів для зростання і успіху компанії.

Чи зможу я під час співбесіди познайомитися з майбутніми колегами або менеджером?

Гувер каже, що шанс познайомитися з потенційними співробітниками або менеджерами дуже важливий для співбесіди. Однак, якщо вам дали такий шанс, будьте обережні.

Як компанія оцінює свій успіх?

Знати, як компанія вимірює успіх своїх співробітників, важливо. Ви зможете побачити шляхи просування по кар’єрних сходах і вирішити для себе, чи збігаються ваші цінності з цінностями роботодавця.

Які проблеми стоять зараз перед компанією? Що для їх вирішення робить ваш відділ?

Щоб оживити розмову, запитайте у співрозмовника про проблеми компанії. У інтерв’юера, швидше за все, буде своя думка з цього приводу. Завдяки його відповідям ви більше дізнаєтеся про амбіції компанії і особистості співробітників, плюс у вас точно з’являться нові питання.

Скільки вам потрібно для прийняття рішення, і коли я зможу дізнатися результат?

Так ви даєте зрозуміти, що посада вас цікавить, і ви хочете швидше почути про їх вирішення.

Це нова посада? Якщо ні, то чому звільнився попередній працівник?

Питання може здатися незручним. Однак, бажаючи дізнатися, чому звільнився ваш попередник, ви показуєте свій розум і аналітичні здібності. Тим більше, корисно знати, якщо працівник пішов на більш високу посаду.

Якою ви бачите компанію через три роки? Як людина на цій посаді зможе допомогти компанії досягти бажаного результату?

Так ви показуєте роботодавцю, що думаєте по-крупному, що хочете залишитися в компанії надовго і хочете залишити після себе хороше враження.

Я прочитав «дещо» в «такому-то» журналі про вашого боса. Можете розповісти про це?

На думку Олівера, так ви показуєте свою зацікавленість в компанії і її керівництві, плюс, роботодавець розуміє, що ви дійсно шукали інформацію про компанію.

Який у вас показник плинності персоналу, і що ви робите для його зниження?

Це питання може здатися передчасним. Однак, на думку Гаррісона, він показує, що ви хочете впевненості.

Чи потрібно від мене ще щось?

Гувер вважає, що це просте питання задати нескладно. Він може показати, обговорили ви з роботодавцем все, що хотіли. Таким чином, ви м’яко показуєте свій ентузіазм і бажання працювати.

Як ви вважаєте, ми втратили щось по-справжньому важливе?

Гувер каже, що це питання дозволяє підвести підсумок і відпочити від розмови. Також на її думку, ви можете отримати відповіді на питання, які ви і не думали ставити.