Як протистояти начальнику?

На жаль, інколи в нашому житті зустрічаються начальники-самодури, які постійно ігнорують думку своїх співробітників, все роблять на власний розсуд, інколи навіть принижуючи або ображаючи колег.

У сприйнятливих і більш вихованих людей рано чи пізно виникає питання: що робити в такому випадку? Як правильно себе поводити? І, мабуть, найголовніше – як визначити, що директор – це не просто суворий бос, а дурний самодур?

Як поставити на місце начальника-самодура

Керівник-самодур діє лише з власної примхи, розсуду, поглядів, принижуючи та знецінюючи при цьому своїх підлеглих. З таким начальником дійсно складно, адже він часто сам собі суперечить, ігнорує чужу думку, зациклений тільки на своїй персоні, грубий, порушує субординацію. Так ефективно працювати зможе або абсолютний флегматик, або справжній божевільний.

Статистика звільнень доводить, що відносини «начальник-підлеглий» займають одну з найвищих щаблів у прийнятті рішень про зміну робочого місця. Так що ж робити, якщо людина потрапила на некомпетентне керівництво? Як протистояти начальнику-самодур?

Агресивний начальник

Агресивний самодур порушує чужі кордони, вторгається в особистий простір, не поважає колектив, переходить на особистості, ображає підлеглих, зривається на крик, віддає накази в грубій формі тощо.

Як не можна поводитися з агресивним начальником-самодуром? Агресувати у відповідь. Так, хочеться перервати гнівну незаслужену тираду, вказати на свої права, обізвати вискочку у відповідь, ткнути на його недоліки та помилки, поставити вирішальний ультиматум. Але це фіаско, якщо ви хочете зберегти за собою робоче місце. Самодур не прощає від підлеглого такого ставлення до себе.

Поставити на місце такого керівника допоможе терпіння і мудрість.

Перше правило: дочекайтеся закінчення гнівного монологу. Начальник випустив пар? Далі ваш хід: «Ви маєте рацію, тут потрібно було зробити по-іншому, прошу вибачення. У найближчому майбутньому це буде виправлено, і надалі такого не повториться. Ваш різкий тон зовсім не обов’язковий в даній ситуації, він лише відволікає мене від службових обов’язків. Будь ласка, давайте зосередимося на роботі і не будемо настільки нагнітати обстановку».

Друге правило: відсіч агресивному шефу-самодур дають тільки наодинці. Якщо це буде при колективі, самолюбство начальника все одно буде знищено, як би ретельно ви не підбирали слова. А з самолюбством буде знищений і підлеглий. Вирішуйте самі.

Начальник з пасивно-зневажливим ставленням

Такі начальники-самодури замість відкритих образ чіпляються до підлеглих завуальовано. Це проявляється в саркастичному тоні, образливих жартів, зневажливих нотках у голосі, іронічних зауваженнях, знущальному тоні при зверненні до працівника. «Зінаїда, через тиждень корпоратив, але будьте спокійні, ми сумісно проведемо цей захід з м’ясокомбінатом, щоб вам точно вистачило їжі», «Людмила, ви випадково не упустили корону, коли виходили з тролейбуса?», «Колектив, відтепер це не Рома, а Роман Вікторович. Він мені сьогодні нагадав про два своїх вищих утворення. Що ж, шановний, відтепер я буду носити вам каву вранці!».

Поставити на місце начальника-самодура тут допоможе відвертість і наполегливість. Робити вигляд, що ці жарти нешкідливі або непомітні – провальна стратегія. Так неповага буде тільки наростати. Все, що потрібно зробити – сказати керівнику про свої почуття і роз’яснити ситуацію. «Микола Петрович, мене турбує такий вислів на свою адресу, і мені не подобається подібне звернення» або «Ви сказали, що я відмінно впишуся в колектив. Що ви маєте на увазі під цим висловлюванням?». Ваша культурність і раціональність роблять вас невразливим і нудним для подальших причіпок самодура.

Ваш тон повинен звучати впевнено, а мова – коректно. Якщо це буде спокійний діалог без сторонніх вух, у вас будуть всі шанси налагодити з начальником контакт.

«Класичний самодур»

У психології управління класичних самодурів інакше називають психопатами, садистами, деспотами, тиранами. Це пихаті, безсовісні начальники, яким доставляє радість знущатися над підлеглими. Якщо агресивним шефом керують емоції і запальний характер, то цей тип керується задоволенням у процесі приниження людей. Вони самостверджуються за рахунок інших, впроваджують страх, провину, повну слухняність, покірність, залежність колективу. Якщо такий бос-самодур намацав у вас слабке місце – відсидітися на гальорці надалі буде складно.

Чого не можна робити? Визнавати нав’язані помилки і просити вибачення за те, чого не робили. Мета класичного самодура – підпорядкувати вас повністю. Ваша мета – не дати начальнику відчути безмежну владу над вами.

У таких керівників зазвичай висока плинність кадрів у зв’язку з швидким професійним вигоранням підлеглих. Як же захиститися від істинного начальника-самодура? Головне – не дати себе залякати. Подумайте раціонально – хто для вас ця людина? Всього лише роботодавець, яких в країні хоч греблю гати. Налаштовуйтеся на те, що вас тут не вб’ють, не поб’ють і не покарають, а ви перебуваєте тут з доброї волі. Обтрусіть від липкого страху, який вас огортає побачивши неприємного шефа. Уникайте зайвих розмов з ним – такі начальники вправні оратори, які використовують свою промову як зброю.

Чого не варто робити і говорити, коли керівник «деспот», щоб не погіршити ситуацію

Не ставити ультиматум

«Якщо ви не …, то я …». Коли начальник починає жорстко критикувати, не потрібно заводитися і ставити умову: «Якщо ви не припините, то я поскаржуся на вас або звільнюся». Це погане рішення, принаймні якщо ви плануєте тут пропрацювати не місяць, а мінімум рік. Така постановка питання ще сильніше загострить ситуацію: адже бос чудово розуміє, що ви починаєте маніпулювати ним, диктуючи свої умови.

І це заводить його ще більше! Не виключено, що, почувши подібні погрози на свою адресу, він застосує ще більш жорстку тактику поведінки, наслідки якої обернуться для вашої кар’єри не кращим чином.

Покірність і смиренність

Просто мовчати і нічого не робити, коли загрози і критика сиплються щодня на вашу адресу – поганий вибір. Особливо коли йдеться про перехід з ділових відносин на особисті. Гірше в цьому випадку може бути тільки варіант, коли ви погоджуєтеся: «так, я роблю все погано, прошу вибачення і обіцяю виправитися».

Керівник дуже тонко відчуває подібну поведінку і в результаті взагалі перестає сприймати вашу думку і визнавати право на голос.

Крики

Це найімпульсивніший варіант боротьби з нападками. Не варто підвищувати голос ні в якому разі, навіть коли терпіння на межі. Це лише у кіно працівник, пригноблений «поганим босом», жбурляє папери, кричить на нього, викриває – і в підсумку залишається на коні. Вам же після такого точно загрожує звільнення та погані рекомендації про вас як працелюбного працівника, що ставить хрест на кар’єрному розвитку.

Правильна поведінка працівника

Не можна відкрито намагатися позбутися керівництва.

Що робити, якщо начальник виявився самодуром? Таким питанням задаються працівники, які безпосередньо залежать від керівника з сумнівними методами управління. Насамперед працівникові потрібно усвідомити, що сваволити у відповідь на неправильну поведінку вищого керівництва не можна. Відкрите протистояння тільки зашкодить співробітникам компанії, а самодур викрутиться і вийде сухим з води. Як вести себе, якщо начальник – справжній самодур:

• стримано;
• обережно приймати важливі рішення;
• підстрахуватися, укладати угоди і проводити зустрічі в присутності свідків;
• на очах у вищого керівництва ставитися до начальства з повагою і пошаною.

Якщо підлеглі намагаються повалити некомпетентного керівника, необхідно продумати таємну стратегію. Першочергова задача співробітників – зберегти своє місце і не втратити посади. Скаржитися на начальство вищому керівництву не можна: в сучасних компаніях доноси не вітаються і караються.

Заграватися в боротьбу з самодуром також не варто. Насамперед працівник повинен відповідати за свої обов’язки, і лише потім займатися укладом робочого життя. Якщо начальство не шкодить робочому процесу співробітника, перед оголошенням війни необхідно зважити всі ризики і оцінити свої шанси на перемогу над самодуром.

Поради психолога

Для протистояння начальству працівникові необхідна підтримка і ресурси: час, гроші, додаткові консультації. Кувати лихо, що не приносять ніякого результату – зайва трата часу. Корисні поради для підлеглих:

1. Якщо потрібно змінити начальство, до співробітників не повинно бути ніяких претензій – покладені обов’язки потрібно виконувати бездоганно.
2. Всі члени робочої групи повинні діяти спільно. Тільки так вдасться повалити неугодного начальника.
3. Не можна проявляти підлість по відношенню до начальства. Чутки про поведінку підлеглих дійдуть до нового керівництва, і поваги з його боку вже не буде.

Психологи радять: якщо з таким босом не вдається миритися, з ним слід боротися, не принижуючи власної гідності. Бойові підлеглі можуть вплинути на склад керівництва, тільки подумавши безпечну тактику.

Важливо дотримуватися діловий стиль в спілкуванні, навіть якщо начальство викликає подив або роздратування. Поведінка співробітників, як найманих працівників, не повинна викликати сумнів з боку роботодавця.

Спостереження і терпіння

Складні ситуації, які затьмарюють робочий процес, слід правильно долати. Перший час за самодурством потрібно поспостерігати: якщо його поведінка тимчасове, пов’язане з особистими проблемами або негараздами, свавілля керівництва краще пробачити. Якщо людина принижує підлеглих заради задоволення, він не заслуговує займаної посади.

Спостереження допоможе вирахувати правильний план подальших дій: можна знайти слабкі місця начальства, зібрати на нього компромат або докази його некомпетентності. З деспотами потрібно бути обережними, такі люди завжди готують шляхи відходу. Терпіння допоможе діяти раціонально, а не робити помилки на емоціях.

Так як же реагувати на нападки і критику, зберігши своє психічне здоров’я?

На початку статті я згадала, що працювати з босом-тираном можна і корисно. Корисно, бо ви тренуєте в собі таку якість, як стресостійкість. Крім того, ви вчитеся працювати з емоційними вибухами, застосовуючи ті чи інші тактики поведінки. Висловлюючись метафорично, у вас формується «імунітет»: якщо доведеться працювати в майбутньому з авторитарним керівництвом, ви будете знати, як себе вести з «тиранами».

Як же ужитися на роботі з босом-тираном? Пропоную кілька рекомендацій.

Рекомендація № 1

Зберігайте спокій. Звичайно, це дуже банально. Але практика показує: коли людина фільтрує критику, зауваження, ставлення людей, приймаючи на свій рахунок лише те, що реально ставиться до нього як до працівника, це допомагає зберегти адекватну самооцінку і спокій. Не будьте занадто чутливі до звинувачень. Бос діє емоційно, а не раціонально. Будьте розумнішими, не ведіться на його провокації і спалаху гніву. Адже емоційний вибух керівника пройде, а ваша занадто чутлива реакція на нападки може залишити неприємний слід на весь тиждень, а то і на все життя.

Рекомендація № 2

Зміна роботи або перехід в інший відділ. Коли ви не можете знайти нічого, що вас може утримати на роботі, потрібних мотиваторів немає, а терпіти боса-деспота вже неможливо – тоді реально краще знайти іншу роботу. Кожній людині важливо, щоб його цінували як професіонала і поважали як особистість. Більшу частину свого часу і життя ми витрачаємо на роботу. Вона повинна приносити не тільки гроші, але і задоволення, почуття професійної самореалізації та позитивні емоції, щоб зберегти самоповагу і психічне здоров’я. Любіть і цінуйте себе, адже ви потрібні своїм близьким. Ніхто не має права вселяти вам страх і тривожність.

Якщо у вас є можливість перекладу в інший відділ – повідомте керівництво про це. Скажіть, що вас все влаштовує в роботі, але нескінченні претензії з його боку напружують і його, і вас. Найпростіше оформити переведення – всім стане комфортно.

Рекомендація № 3

Спробуйте налагодити конструктивний діалог. Спершу потрібно дати босові висловитися, нехай випустить пар. Потім ви з серйозним, впевненим виглядом, а головне – спокійним голосом говорите: «Я хочу поговорити на тему того, що не так я роблю або кажу в робочий час». Скажіть, що готові затриматися після роботи і обговорити, в чому конкретно полягають помилки. І обов’язково запитайте, як потрібно робити, як правильно. І бажано записати його слова з приводу того, як потрібно працювати. Після цього скажіть, що приймете його слова до відома і будете дотримуватися його рекомендацій.

Найважливіше в цьому пункті – вивести боса на нормальний діалог, обговорити, що не потрібно, а що важливо. Коли з’являться претензії знову, скористайтеся раніше складеним списком, де їм особисто позначені пункти «як треба». Скажіть, що робили все за його правилами. Ця техніка «прямо в лоб» позбавить боса і вас від зайвих питань і претензій.

Рекомендація № 4

Хитрість і маніпуляція. З першого погляду, це не зовсім етично. Але деякі техніки можуть бути настільки результативними, що скористатися ними для свого блага можна.

Похвала – одна з простих і ефективних технік. Люди дуже люблять, коли їх хвалять. Це підвищує їх статус, самооцінку, відчуття значущості. Скажіть босові, що його рекомендації цінні, а досвід ведення роботи гідний поваги, а ідеї – оригінальні і геніальні. Головне, не переборщити.

Наступною технікою буде вивчення слабкостей. Якщо ви помітили, що бос любить починати роботу з чашечки кави – приготуйте йому каву і залиште на столі з побажанням хорошого дня. Любить свіжу пресу? Випишіть на офіс журнал або газету, пославшись, що це дійсно необхідно. Якщо після обіду у нього настає легка лінощі і приємне настрій, то всі погані новини повідомляйте після обіду. Звичайно, він покричить, але реакція не буде такою гострою як до обіду.

І пам’ятайте: вижити з босом-тираном можливо. Головне, зберігайте спокій, терпимість, не дозволяйте емоціям опанувати вами. Повірте, ваш раціональний підхід до ситуації знижуватиме обопільне напруження.

І розвивайте спостережливість: тонкощі і слабкості боса-деспота можна обернути на свою користь, зробивши приємно і йому, і собі.

Постійне нервування на роботі, на жаль, стає поширеним явищем. У психології можна знайти поради, які допоможуть знайти управу на директора самодура і захистити себе від його гніву.

1. Постійне спостереження. Це означає, що ви повинні взяти в руки контроль над емоційним кліматом в офісі. Оскільки атмосфера на роботі повністю залежить від начальника, спробуйте передбачати, коли почнеться черговий спалах гніву. Це значно спростить вам життя: в потрібний момент можна буде самоусунутися, підготувати необхідні папери або просто налаштувати себе на важливу розмову.
2. Спробуйте виявити слабкі місця свого «противника». У кожної людини є набір тем, яких він хотів би уникати. Відстежуйте реакції шефа на будь-які мікротеми в розмові – і через деякий час ви отримаєте невелику перевагу, що дозволяє протистояти самодур. Як тільки він підвищує голос або віддає чергове безглузде розпорядження, ви торкаєтеся неприємну для нього тему. Це змусить його заспокоїтися.
3. Руйнуйте усталені шаблони поведінки. Якщо директор знову сидить навпроти і вичитує вас, спробуйте зробити щось несподіване: наприклад, різко упустіть документи зі столу або навіть розлийте воду – головне, щоб в поле його уваги увійшов інший об’єкт. Ось побачите, агресор відразу ж розгубиться, тому що до цього моменту він направляв агресію на вас, і раптом все різко змінилося. Робіть так кожен раз, і в підсумку бос перестане обсипати вас докорами.
4. Зрозумійте, що основна мета вашого візиту на робочому місці – це заробітна плата і саморозвиток. Постійний стрес не прописаний у трудовому договорі. Той факт, що ваш керівник любить скандалити і псувати нерви оточуючим, вас ніяк не стосується. Ви не зобов’язані жити в стані війни. Тому намагайтеся уникати сварок, криків, лайки.
   

   РАДА. Ставтеся до начальника як до хворої людини – з жалем і розумінням. Так, ви співчуваєте йому, але «хворіти» так само, як він, не хочете.

Вибір імені за святцями

Традиція давати ім’я на честь святих виникла давно. Як же вибрати ім’я для дитини відповідно до святцями – церковним календарем?

Як підстрахуватися

Основа боротьби з самодуром – відносини в колективі. Якщо вони довірчі і надійні, протистояння не пройде безрезультатно. Чим більше людина залучена в проблему, тим легше донести спільну думку. Приниження своїх підлеглих – єдина зброя, якою користується самодур, тому всі співробітники повинні знати свої права.

Конституційні права людини, незалежно від займаної посади, не повинні бути порушені. Вони однакові для всіх: і для підлеглих, і для керівників. Якщо начальник принижує гідність працівника, він повинен понести покарання. Підстраховка працівника – його праця, до якого немає претензій. Якщо претензії начальника не обґрунтовані, з коментарями не потрібно погоджуватися. Людина має право вимагати аргументовану відповідь.

Страхуватися з великими босами можна тільки документально: доказом самоуправства можуть стати неправомірні офіційні рішення. Якщо працівника незаслужено позбавили премії або призначили йому покарання, він може зажадати пояснень і оскаржити рішення.

Додаткові докази

Якщо спілкування з начальством не складається, протистояти ньому потрібно з доказами. Для цього розмови з керівництвом або зустрічі без свідків краще документувати: робіть аудіо- і відеозаписи.

Якщо справа дійде до суду щодо стягнення моральної та матеріальної шкоди, такі докази послужать основою обвинувачення. Миритися з самоуправством вищого працівника не варто – така поведінка начальника не зміниться, а з часом стане тільки гірше.

Стаття написана за підтримки експерта сайту Йапіна Ірена – доктор психологічних наук, практикуючий психолог, викладач психології.

Використані наукові статті:

1. ОСОБЛИВОСТІ вербальної і візуальної конструкції ЖИТТєВИХ ПОДІЙ: наративний АНАЛІЗ (Локосіна)
2. ОЦІНКИ І МОДЕЛІ РЕАЛЬНОСТІ В когнітивних науках (Сутужко)
3. ПРОБЛЕМА СПРИЙНЯТТЯ ЧАСУ: ПІДСУМКИ І ПЕРСПЕКТИВИ ДОСЛІДЖЕНЬ (Бушов)

Використана література:

1. Хьелл, Л. Теорії особистості. (Основні положення дослідження і застосування) / Л. Хьелл, Д. Зіглер. – СПб .: Дніпро Пресс.
2. Введення в психологію: навч. / Під заг. ред. А.В. Петровського. – М .: Видавничий центр «Академія».
3. Психологія особистості: навч. посібник: у 2 т. Зарубіжна психологія. – 3-е вид., Доп. – Самара: ВД «БАХРАХ-М».
4. Столяренко, Л.Д. Психологія і педагогіка в питаннях і відповідях: навч. посібник для студ. вузів / Л.Д. Столяренко, С.І. Самитін. – М .: «АСТ» Фенікс.

Календар іменин

За старих часів святкування дня Ангела було доброю традицією в будь-якій православній родині. На який день припадають іменини у людини?

Чи варто намагатися позбутися неугодного боса?

Існує кілька способів, які допоможуть гідно вийти з ситуації або насолити шефу. Який з них вибрати – вирішувати вам, оскільки кожен випадок унікальний.

• Ви можете продовжити працювати на колишньому місці, але почати ігнорувати боса. Ходіть по офісу, виконуйте доручення, розробляйте нові проекти, а потім йдіть додому, не звертаючи уваги на лайку і крики навколо. Це не найгірший спосіб, але він вимагає від працівника сталевих нервів і високого професіоналізму. Однак пам’ятайте, що нездорова атмосфера в колективі не може не накласти відбиток на вашу нервову систему.
• Інший шлях є більш агресивним. Вам доведеться відкрито заявити директору про те, що вам не подобаються його правила. З цього моменту почнеться нескінченна боротьба за місце під сонцем, з якої ви навряд чи вийдете переможцем. З однієї простої причини: з формальної точки зору начальник має перевагу з самого початку.
  

  ОБЕРЕЖНО! Шеф може банально вас звільнити: ви будете правим, але безробітним. Чи готові ви до такого повороту подій?

• Наступний варіант – пристосування. Коли справа пахне смаженим, потрібно не боротися, а просто повірити босові і зробити так, як він просить. Це не особливо продуктивний і корисний метод. Однак іноді він може вас виручити – наприклад, в ситуаціях, де вирішуються питання, в яких ви не розбираєтеся.
• Ще можна піти на компроміс. Озвучте розумні умови вашого потенційного угоди: можливо, директор змінить гнів на милість і прислухається до думки підлеглого, почне спілкуватися з більшою повагою.
• І останній варіант – конструктивна співпраця. Ніхто не зачіпає чужі інтереси, кожна людина працює, як належить. Мабуть, це ідеал взаємовідносин між босом і підлеглим – прагніть до нього!

Психологія спільного життя

Ще недавно багато хто вважав, що шлюб за розрахунком – це архаїчний пережиток минулого. Тим не менш, цей вид шлюбу благополучно існує і в наші дні.

Шлюб з «заморським принцом» як і раніше залишається мрією багатьох наших співвітчизниць. Однак буде незайвим оцінити і негативні сторони такого кроку.

Корисне відео

Подивіться відео, в якому даються поради фахівця з поведінки з начальником-самодуром:

Зрештою, якщо вам стане нестерпно погано на роботі, завжди можна буде звільнитися і знайти більш підходяще місце. Не варто нескінченно терпіти чужу неадекватність: пам’ятайте, що ви першокласний фахівець і гідні найкращого.

Часом зміна колективу перетворює людину до невпізнання – хто знає, які таланти ви зможете відкрити в собі?

Рецепти догляду за собою

Очевидно, що догляд за собою необхідний будь-якій дівчині і жінці в будь-якому віці. Але в чому він повинен полягати? З чого почати?

Представляємо вам приблизний список процедур по догляду за собою в домашніх умовах, який ви можете взяти за основу і переробити безпосередньо під себе.

про >>

Підходять в шлюбі

Психологи кажуть, що сумісність імен в парі створює твердий ґрунт для успішності любовних відносин і відносин у колі сім’ї.

Якщо проаналізувати ситуацію людей, які перебувають в успішному шлюбі довгі роки, можна легко в цьому переконатися. Чому так відбувається?

про >>

Мистецтво тонкої маскування

Та-а-а-к … повеселитися вчора на дружній вечірці … а сьогодні з дзеркала дивиться на мене незнайома тітка: переконливі кола під очима, синява, а перші зморшки просто кричать про мій біологічний вік всім оточуючим. Вихід один – маскуватися!

про >>

Нанесення косметичних масок для шкіри – одна з найпопулярніших і ефективних процедур, помітно поліпшує стан шкіри і дозволяє наситити її необхідними вітамінами. Приготування масок займає буквально кілька хвилин!

про >>

Про сріблі

Срібло нерозривно пов’язане з магічними обрядами і ритуалами: здатне вберегти від негативного впливу.

Про красу

Всі жінки, незалежно від віку і соціального положення, прагнуть мати струнке тіло і молоду шкіру.

Стильно і недорого – як?

Кожна жінка в стані виглядати виключно стильно, витрачаючи на оновлення свого гардеробу цілком посильні суми. І досягти цього зовсім нескладно – достатньо дотримуватися кількох простих правил.

>>

Як працює оберіг?

З давніх часів і до наших днів люди вірять в магічну силу каменів, в те, що енергія каменю зможе захистити від небезпеки і допоможе людині бути здоровим і щасливим.

Для вибору амулета не надто важливо, чи відповідає мінерал знаку Зодіаку його власника. Тут справа зовсім в іншому.

про >>

Камені-талісмани

Шляхетний камінь – один з найкрасивіших і загадкових предметів, використовуваних як талісман.

Згідно зі старовинною перською легендою, дорогоцінні й напівкоштовні камені створив Сатана.

Як стверджують астрологи, неправильно підібраний камінь для талісмана може стати причиною страшної трагедії.

про >>