Просити вибачення або прощення: розповідаємо суть

admin

Фільм «Меч у камені»

Іноді вибачень виявляється недостатньо.

скачати відео

На відміну від «попросити вибачення», вибачення – це тільки слова, і в деяких випадках одних вибачень буває мало …

правильно

Прощення – іменник “прощення” у формі родового відмінка. Це і йому подібні іменники є абстрактними, тобто означають абстрактні поняття. За правилами української мови такі іменники з дієсловом “просити” вживаються саме в родовому відмінку: прошу вибачення, прошу спокою, прошу уваги і тому подібні.

Прошу вибачення, але ви неправильно дали здачу.

Я хочу попросити у вас пробачення.

Прошу вибачення, це більше не повториться.

Коли ти вже будеш просити вибачення?

Прощення – іменник у формі називного відмінка вживається в будь-яких інших пропозиціях, де немає прохання про прощення.

Між ними можливо прощення грошового боргу.

Тільки так він зможе заслужити прощення.

Я не знаю, чи зможе вона піти на його прощення.

Красиві вибачення перед дівчиною

Моя брехня, можливо, була темними хмарами, але твоє прощення буде зірками і сонцем в наших відносинах. Благаю вибачити мене.
Якщо ти не бачиш моїх сліз на очах, то благаю, хоча б відчути біль в моєму серці. Я прошу вибачення. Сумно, що твоя любов така люб’язна, була зіпсована моїм егоїстичним розумом.
Сумно, що твоєї настільки безкорисливої любові довелося зіткнутися з усім цим безладом. А тепер за іронією мій жаль і горе розцінюються як підробка. Скажи, що мені потрібно зробити, щоб ти повірила в щирість моїх вибачень? Я готовий це зробити.
Мій непорядна розум припустився помилки – збрехати тобі. Але моє серце і душа назавжди віддані любові тільки до тебе. Тому прошу про твоє прощення.
Перш, ніж пробачити мене хочу, щоб ти обняла мене і поклала руку на моє серце. Може бути, відчуєш, як воно рветься на частини. Тому що через мої вчинків тобі стало боляче. Але з кожним його ударом ти почуєш слова «вибач мене».
Прошу вибачення! Давай перейдемо від гніву або образ до любові і спілкуванню, якщо ти готова прийняти мої вибачення. (Радимо прочитати способи, як можна успішно керувати своїм гнівом і роздратуванням).
Я готовий перед усіма моїми друзями і сім’єю просити вибачення у тебе. І навіть опублікувати свої вибачення на,, Instagram або. Щоб все дізналися, як мені шкода, що тебе образив.

вибачень мало

Якщо ви людей всерйоз зачепили, засмутили, і в цьому очевидно ваша вина – вибачення з вашого боку недоречні і швидше образливі.

«Я перепрошую, але …» – це просто невихованість. «Я сам себе вибачаю?» – Ні, просите пробачення і постарайтеся зробити так, щоб вас простили. Нехай не відразу – іноді для цього потрібен час, – але подбайте, щоб люди були згодні з тим, що вибачення у них дійсно попросили, збиток по можливості відшкодували і висновки на майбутнє – зробили. Див. →

Смс вибачення перед дівчиною за нанесену образу

Мені шкода, що сталося. Повністю визнаю, що це тільки моя вина, тому хочу зробити все, щоб виправити мою помилку. Тому що люблю тебе! І останнє, що мені хочеться побачити, це твої страждання через мене.
Ніколи тебе не забував, але зараз перепрошую за зло, яке зробив тобі. Хочу знову запалити твою посмішку там, де мною вона була виключена. Дозволь собі відновити своє серце.
Мені дуже не хочеться, щоб наша історія закінчилася непорозумінням. Тому готовий компенсувати свої вибачення не тільки словами, а й обсипати тебе поцілунками. Так як я дуже сильно люблю тебе, щоб втратити.
Життя схоже на книгу, де кожен день – одна сторінка, явно відмінна від іншої. У кожного з нас є сторінки, які він хотів би розірвати і викинути, але це заборонено! Замість цього ми можемо взяти ручку серця і силу любові, щоб почати спільно писати нову главу, якщо ти пробачиш мене.
Знаю, що коли ранішь людини, якого любиш найбільше, то навряд чи знайдуться слова, які зможуть виправити цю помилку. Ось чому я не збираюся вибачатися просто за слова, а хочу просити вибачення за факти. Маленькі побутові факти, якщо ти даси мені можливість вибачитися перед тобою.
Вибач мене за зло, яке приніс твоєму серцю. Сподіваюся, пробачиш мене і зітреш з пам’яті той день, коли тебе образив, навіть якщо він буде відзначений незмивним чорнилом. Звичайно, немає виправдання моїм вчинкам, але я буду продовжувати сподіватися, на твоє прощення.
Не можу забути тебе, це занадто складно для мене. Я повинен ненавидіти себе за зло, яке зробив з тобою, але ще більше ненавиджу те, що не вмію своїми словами написати гарне вибачення перед коханою дівчиною. Вибач, що пишу тобі про це, але це правда. Будь ласка, не ненавидь мене, але зрозумій!

Що буде, якщо вчасно не вибачитися

Невизнання або напівпризнання своєї провини зашкодять вашим відносинам з друзями, родиною та колегами. Це віддалить вас від близьких друзів, з якими ви регулярно спілкувалися. Це може загострити службові відносини до такого ступеня, що ви не зможете спілкуватися з колегами не тільки по роботі, але і в обідню перерву.

Більш того, ви позбудетеся можливості участі в захоплюючих проектах, тому що вам буде незручно поруч з людиною, яка на вас злиться або вас просто не запросять через сварки. Ваші товариші і колеги можуть відсторонитися, якщо сварка розгорілася і це може вплинути на ваші можливості по роботі.

Менеджери можуть відчувати себе виправданими, які не вибачаючись за свої помилки, особливо в ситуаціях, коли їх співробітники частково винні. Уміння вибачатися є частиною ефективної стратегії лідерства. Ніхто не хоче працювати з босом, який не визнає свої помилки. Це створює небезпечну середу безвідповідальності, оскільки підлеглі стануть перекладати свою вину на нижчестоящих, як це робить їх начальник.

Вибачення перед хлопцем своїми словами

Ви шукайте красиву фразу, здатну відбити ваші почуття? Ви думаєте про слова вибачень перед коханим хлопцем чи чоловіком, але ще не знайшли правильних слів? Нижче ви знайдете зразки таких вибачень, які можете відправити свого хлопця.
З тих пір, як ми почали зустрічатися, ти робив все, про що я просила тебе. В якості останньої послуги, будь ласка, вибач мене, щоб тепер я також почала виконувати твої прохання.
Я плакала, поки у мене були ще сльози. Потім схлипувала поки голова не почала пульсувати. А потім волала поки мій голос не пропав. Була вбита горем через те що ти відвернувся від мене і ми перестали розмовляти. Я дуже завинила перед тобою. Будь ласка, прийми мої вибачення.
Розрив з тобою – це те, чого мені ніколи навіть в голову не приходило. Здається, ти непохитно вирішив зі мною розлучитися. Та знаю, що ти маєш право це зробити після тих принижень і образ, які ти відчув через мого вчинку. Але прошу, дозволь мені зробити для тебе романтичний вечір. Дозволь мені знову завоювати твоє серце, щоб показати, як відчайдушно люблю тебе. Волаючи про милосердя, прошу пробачити мене.
Прошу вибачення за гнівні повідомлення на твій, електронні листи і все смс на твоєму мобільному телефоні, послані мною. Моя ревнощі і власництва привели мене в дуже неприємну зону. Для мого виправдання постарайся зрозуміти мої почуття. Що я могла зробити, якщо у мене найкрасивіший хлопець, якого не проти відвести інші дамочки? Я не правильно витлумачила твоя поведінка з ними ось і зірвалася. Якщо ти мене любиш, то вибач, будь ласка, і допоможи моїй ревнощів, щоб вона закінчилася.
Мене дуже дратує, коли красиві дівчата намагаються загравати з тобою. Оскільки я твоя дівчина, то не можу відчувати себе спокійно. Але обіцяю, що наступного разу постараюся не втрачати своєї голови і вести себе стриманіше. Постараюся навчитися вірити тобі, особливо коли дівчата побачивши тебе будуть «пускати слину». Прошу твого поблажливості і прощення.

Вчимося вибачатися

Ви вже зрозуміли, що нещирі вибачення можуть завдати шкоди вашим відносинам. Настав час дізнатися, як вибачитися наступного разу, якщо виникне така ситуація.

Нижче наводиться Пятишаговая структура вибачень психологів Steven Scher і John Darley, яка була опублікована в Journal of Psycholinguistic Research.

1. Висловлюйте каяття у своїх вчинках

Почніть зі слів «Я прошу вибачення» або «Я вибачаюся» , а потім опишіть словами ваше каяття з приводу події. Ви повинні пам’ятати і конкретно говорити про те, за що ви вибачаєтеся.

Наприклад, ви говорите: «Мені шкода, що я кричав на вас, мені соромно через те, що я не стримався».

2. Співчувайте скривдженої стороні

Слід показати, що ви знаєте, які з ваших слів завдали болю іншій людині і висловити своє співчуття. Чим конкретніше ви приймете образу іншої людини, тим більш щирими будуть ваші вибачення.

Приклади того, що ви можете сказати:

«Мені не варто було кричати, що ми ніяк не можемо домовитися про те, що робити з відео-проектом. Це було неправильно, тому що ви, ймовірно, відчували зніяковіння, коли на вас кричали перед всією командою ».

Це вибачення прозвучить щиро, тому що в ньому конкретно вказано проступок (кричить про відеопроекті), вибачається розуміє почуття ображеного їм (зніяковіло) і визнає незручність положення на очах у колег.

Нижче наведені фрази на подібний випадок:

Я був не правий, тому що …
Я не повинен був цього робити, тому що …
(Те, що я зробив) змусило вас відчувати (негативні емоції), і це було погано …

3. Визнання відповідальності

Фрази «Вибачте, але …» і «Вибачте, якщо ви відчули …» НЕ будуть щирими, бо «але» і «якщо ви відчували» після вибачення звучать як виправдання ваших дій.

Ви часто чуєте такі вибачення від політиків, керівників компаній і всіх, для кого пишуть мови. Але не тільки їх автори грішать цим, в запалі суперечки легко змішати вибачення з поясненнями і виправданнями.

У вас буде можливість пояснити свою точку зору, тому не приплітати її до вибачень. Ви можете пояснити свою поведінку пізніше, коли людина, яку ви образили, заспокоїться і зможе вас вислухати.

Але що, якщо не ви джерело злості, яку викликали? Наприклад, що, якщо ваш начальник встановив крайній термін виконання роботи, але не надав для цього необхідні матеріали?

Перекладання провини може полегшити ваші переживання, але може і загострити ситуацію. Замість цього краще зосередитися на вирішенні проблеми.

Тому, якщо ваш клієнт злиться на затягування часу, ви повинні визнати його розчарування: «Вибачте, у нас виникло непорозуміння (їх скарга)». Потім поверніть розмову на тему їхнього бачення вирішення цієї ситуації в майбутньому.

У вас труднощі у відносинах з вашим босом? Читайте ці керівництва:

4. Запропонувати відшкодувати збиток

Ви висловили каяття, співчуття і визнали свою помилку. Багато людей вважали б це достатнім, але тут відсутні два важливих аспекти, обидва з яких покликані поліпшити настрій скривдженої сторони.

Як поліпшити настрій потерпілого? По-перше, запропонуйте щось зробити для них.

Обіцяйте щось зробити натомість. Можна сказати: «Як я можу допомогти?». Або просто запропонуйте виправити те, що їх засмутило.

Наприклад, ось, що ви можете сказати після розбіжностей з вашим колегою,

«Я шкодую, що засумнівався у вашій здатності створити презентацію для продукту XYZ. Наступного разу ви зробите це самостійно, щоб продемонструвати свої навички всій команді ».

Будьте обережні в своїх пропозиціях компенсації. Ваша пропозиція має бути пропорційно вашому промаху і вашим жаль про це.

5. Обіцянка змін

Вибачення не має сенсу, якщо ви збираєтеся продовжувати в тому ж дусі. Ось чому обіцянку змін має вирішальне значення в ваших вибачення.

Пообіцявши виправити ситуацію, ви можете сказати: «З цього моменту я збираюся (як ви плануєте змінити свою поведінку), щоб я не (ваше образу)».

Постарайтеся виконати цю обіцянку, в іншому випадку ваші наступні вибачення будуть звучати фальшиво, незалежно від ступеня вашого жалю.

Вибачення перед чоловіком своїми словами

До тебе настільки доброму, великодушному, коханому і милосердному в сльозах кличу про прощення. Ти і тільки ти, безумовно, можеш мене вибачити. Повір, будь ласка, моїх почуттів і тому, як гірко жалкую про трапилися обставин. Улюблений прошу вибачити мене.
Мені дуже шкода, що сумнівалася в твоїй чесності. Думала, обманюєш мене. Адже ти для мене спекотніше вогню і солодші за мед і це моя проблема. Тому коли бачу, як інші дівчата в’ються біля тебе, то починаю хворіти ревнощами. Але тепер обіцяю постаратися контролювати свої ревнощі.
Я спрагу побачити усмішку твого обличчя. Спрагу бути в твоїх руках, – там моє улюблене місце. Знаю, що зробила абсолютно неправильні речі. Але, будь ласка, молю тебе про прощення. Вибач, якщо зможеш!
Прошу вибачення за моє божевілля днями. Клянуся, що вела себе так не спеціально, у всьому винні мої гормональні зміни і перепади настрою. Через них я дратувала тебе всіма можливими способами. Але обіцяю, що буду з цим боротися, тому що не хочу тебе втрачати.
Поверни мене в свої обійми, міцно притиснувши до себе. Відчуй моє важке дихання від смутку через те, що образила тебе. Поглянь в мої очі, чуючи вибачення, і обійми мене, поцілунком. Прости мене коханий!
Знаю, що через свого характеру я не та дівчина, яку ти заслуговуєш. Але обіцяю тобі, що ніколи не перестану намагатися стати нею. Прости і вибач мене, будь ласка. Вибач коханий!
Спрагу знову опустити свою голову на твої сильні плечі. Мені шкода, і я так хочу, щоб ти знову обійняв мене. Мені шкода, і сподіваюся, ти знову зможеш полюбити мене. Мені шкода … просто хочеться сподіватися, що ти знову змусиш мене посміхнутися.
Я виглядаю потворною, коли плачу і вою від болю. Тепер в твоїх руках пробачити мене і знову змусити виглядати красиво. Прошу улюблений, вибач!

Як написати лист з вибаченнями

Якщо людина, яку ви образили, не хоче вас бачити, необхідно надіслати лист із вибаченнями або принести офіційне вибачення.

При написанні листа з вибаченнями, пам’ятайте:

Пишіть коротко. Не потрібно переказувати всю історію про те, що пішло не так.
Не перебільшуйте.
Не звинувачуйте іншої людини.
Робіть це щиро і професійно.

Формальні листи з вибаченнями бувають різними, але цей урок присвячений трьом аспектам:

особисті вибачення
вибачення за інших
загальні вибачення

Тепер давайте подивимося тексти для кожного типу вибачень:

1. Особисті вибачення

Як випливає з назви, воно пишеться від вашого імені. Це письмова версія порядку вибачень, зазначеного вище.

Приклад особистого листа з Grammarly

2. Вибачення за інших

Випадок, коли ви приносите вибачення від чийогось імені, найчастіше свого співробітника. Це можуть бути вибачення від імені своїх дітей або членів сім’ї.

Нижче наведено приклад вибачення начальника від імені торгового представника.

Вибачення від WriterExpress.com

3. Загальні вибачення

Вам траплялося бачити вибачення політиків, керівників компаній і знаменитостей. Але будь-який, хто образив групу людей, може принести вибачення.

Нижче наведено приклад на випадок, якщо вам потрібно вибачитися перед клієнтами з приводу проблеми у вашій компанії:

Приклад взятий на HubSpot

У статті на Front ви знайдете інші приклади apology letters.

З чого почати?

Перш, ніж вибачитися, важливо враховувати деякі моменти. В іншому випадку можна наламати дров, маючи найкращі наміри. З’ясовувати стосунки, коли ви роздратовані, не варто. Зачекайте, поки ви обидва охолонете. І ще кілька порад:

Придумуючи, як попросити вибачення у дівчини, у віршах або прозою, важливо бути щирим

Нотки сарказму недоречні, навіть якщо ви впевнені у своїй правоті. Вираз типу: «Прости, я не думав, що ти жартів не розумієш», можна сприйняти як глузування. Якщо ви будете щирим, про це скаже ваш погляд і ваш тон голосу. Навіть якщо образа не обгрунтована, визнайте, що ви могли зачепити почуття. Щире вибачення прибирає стіну, яка вибудовується людиною скривдженим. Зруйнуйте цю стіну і, ви помітите, що дівчина вже не займає оборонну позицію, світ відновлений.

Потрібно враховувати різне виховання

Те, що вам здасться забавним жартом, для іншого це стане образою. Не потрібно благати почуття іншого або якось висміювати їх. Якщо у вашій родині заведено підколювати один одного і на це ніхто не ображається, то це не означає, що і для інших це є нормою. Не вимагайте, щоб до вас пристосовувалися і розуміли ваші жарти. Згодом це, можливо, буде, але поки вибачитеся і більше не відпускайте жартівливі глузування на адресу інших.

Емоційний фон теж потрібно враховувати, він у кожної людини різний

Виховуючись в одній сім’ї, характери не можуть бути однаковими. Хтось більш емоційний, а хтось не дуже. Ви вважаєте, що взяти кофту сестри без дозволу можна, а її це може дратувати. В результаті скандал. Ви думаєте, що сестра завелася марно. Прислухайтеся до її словами, а не до того яким це тоном було сказано. Постарайтеся зрозуміти, що їй не подобається. Розуміння допоможе вам прийти до правильного рішення. І якщо потрібно попросити прощення у сестри, то не зволікайте з цим. Зрозумійте, що вона може відчувати по-іншому, не так, як ви.

3 речі, які слід враховувати при вибачення

Вибачатися важко, незалежно від того, за що ти вибачаєшся і перед ким. Сподіваємося, що наведені нижче поради полегшать вам завдання.

1. Не думайте, що вибачення це програш

Вибачення не роблять вас гірше; це просто означає, що вам дорожче збереження відносин. Вибачення також не означають, що ви «відступаєте» , це нормально, інакше навіщо вибачатися, якщо ви не помиляєтеся?

2. Не чекайте вибачення цю хвилину

Прохання про прощення не означає вимоги про нього. Вибачаючись, ви даєте іншій людині можливість обміркувати його почуття і реагувати на ваші вибачення так, як він вважає за потрібне.

Якщо ваші вибачення не приймають, ви можете або знову вибачитися і підкреслити свою готовність виправити ситуацію, або просто прийняти, що вас не хочуть пробачити. Якщо це серйозне непорозуміння або помилка, можливо вам доведеться вибачитися кілька разів, перш ніж ви зможете відновити довіру і колишні відносини.

3. Слідкуйте за своєю мовою і жестами

Ваші жести, вираз обличчя і тон вашого голосу впливають на сприйняття. Постарайтеся виглядати так, щоб ваші вибачення не звучали саркастично.

Правила: що ще важливо врахувати, крім слів вибачення

Дивіться людині в очі.
Чи не стримуйте емоції.
Хочеться плакати – плачте.
Називайте людини по імені.
Будьте чесні та щирі.
Не намагайтеся відразу випросити прощення. На це може знадобитися час.
Поставте себе на місце скривдженого людини, зрозумійте його почуття.
Прийміть реакцію людини після ваших слів.

Законні наслідки вибачення

Ваші адвокати можуть порадити не вибачатися, якщо ваша заява може бути витлумачено як визнання провини і, як наслідок, поставить під компанію судового розгляду.

Якщо ви не впевнені в необхідності вибачень від імені вашої організації, розгляньте наступні питання:

Чи є ситуація, за яку ви вибачаєтеся, порушенням закону? Чи можна це сприймати як правове порушення?
Чи пов’язаний проступок з основними продуктами, послугами та цінностями компанії?
Як відреагують на ваше заяву клієнти, постачальники і співробітники?
Чи готова компанія змінити свою діяльність, щоб уникнути подальших інцидентів?

Ознайомтеся з керівництвом в Harvard Business Review для отримання додаткової інформації з вищезазначених питань.

Вибачення можуть бути використані як докази в судовому розгляді, тому жертва може використовувати їх на підтримку своєї справи. Як ваші вибачення можуть спрацювати проти вас, залежить від їх мови. Наприклад, вираз «мені шкода, що це сталося з вами» не обов’язково означає, що ви або ваша компанія винні. Заява просто висловлює ваше співчуття тому, що сталося.

Добре те, що одних вибачень не буде достатньо, щоб обернути справу проти вас, оскільки «позивачеві все одно доведеться надати докази, що підтверджують деталі їх справи», – каже Atty. Joseph Fantini з юридичної фірми Rosen Injury.

Він додає,

«До вибачень не завжди ставляться негативно. Багато суди і присяжні вітають їх. Той факт, що ви вибачилися, може бути використаний як пом’якшувальний чинник і вплине на хід справи. Відмова від каяття або вибачень може мати дуже серйозні наслідки ».

Ви повинні бути обережні у висловлюваннях. Зосередьтеся на труднощі або неприємності, яких зазнала інша сторона, а не на тому, що їх викликало. Скажіть «я розумію …» або «це має бути неприємно» , щоб уникнути плутанини в визнання вами своєї провини.

Ще готові фрази, щоб попросити прощення:

Іноді, просто одним словом можна поранити людину. Ось і я, зовсім не зі зла, образила тебе, і тепер просто не знаходжу місця собі. Пробач мене будь ласка. Мені так сумно без тебе. Не тримай більше на мене зла. Ця сварка стала великим уроком для мене.

З тобою поруч я дихаю,

З тобою поруч я палаю,

З тобою поруч я живу,

А без тебе я вмираю,

Прости мене, я благаю!

Їжачок мій колючий, перестань фирчала.

Хоч і боляче буде, але хочу обійняти.

Улюблений, життя – це помилки, на помилках ми вчимося! Адже немає болю сильніше, ніж та, що завдають один одному закохані. І я оступилася і зробила помилку. Але, єдина людина, яка не помиляється той, хто ніколи нічого не робить. Я не виправдовуюсь, немає, просто хочу щоб ти зрозумів, що ти дуже дорогий для мене, і все що я не роблю, то це тільки через те, що боюся втратити тебе!

Страх втратити тебе, і запаморочила мені голову і я помилилася. І я прошу тебе улюблений, не суди мене строго, а зрозумій. Я прошу вибачення за скоєне мною. Я дуже люблю тебе і буду робити все для і твого щастя! Прости мене дорогий.

Мені в житті казково пощастило, що доля подарувала мені тебе. Ти мій ангел, моя найулюбленіша дівчина на світі. Я прошу вибачення за те, що образив тебе, моє сонечко. Прости, будь ласка, мене. Недовіра по відношенню до тебе, стало для мене великим уроком. Давай помиримося, мій кошеня.

Я обіцяю зробити тебе найщасливішою дівчиною на світі, тільки прости і повір мені, моя хороша. Моя любов стане оберегом для тебе, моя єдина і бажана.

Кожен день, прожитий без тебе, це просто нестерпне випробування. Я кожну хвилину думаю про тебе, моя радість. Прости мене, будь ласка, за те, що образив тебе. Адже це було не зі зла. Я люблю тебе більше життя. Не ображайся більше на мене.

Давай збережемо нашу любов, адже нам так добре бути разом. Кохана, я тобою дихаю. Ти мені потрібна, як повітря.

Але ж це зопалу.

Так буває з кожним.

Ти прости, прошу, мене,

Так люблять лише одного разу!

Ти вибач за зайві слова, і за вчинки дурні мої. Повір, що моєму каяття немає меж! Хочу я знову дивитися в очі твої … Прошу прости!

Розумію, слово – не горобець, вилетіло – не впіймаєш. Так і у мене, зовсім випадково, вилетіли такі образливі слова на твою адресу. Прости мене, будь ласка, я усвідомлюю, що наговорила тобі нісенітниці, але це було зовсім не зі зла. Я ж люблю тебе. Ти найкращий хлопець на землі. Давай помиримося, мій кошеня, і назавжди забудемо той день.

Милий, я тебе дуже прошу –

Прости мене за те, що я сказала!

Довгих розставань я не виношу,

А ображатися я вже втомилася …

Улюблений, я відчуваю таку порожнечу в серці, тому, що поруч не тебе. Я знаю, що винна. У тебе терплячий, ангельський характер, а я скористалася цим, і незаслужено образила тебе. Прости мене, мій кошеня, не тримай на мене більше образи. Давай помиримося, і будемо знову разом.

Забудь все сказані раніше слова,

Прости мене, себе я погано повела …

Пам’ятайте 5-кроковий шаблон вибачень

Згадайте ці кроки в наступний раз, коли вам належить вибачатися:

висловити каяття
співпереживання
визнати відповідальність
внести компенсацію
обіцяти змінити

Спочатку буде важко звикнути до такого способу вибачень, тому продовжуйте роботу, поки звичка просити вибачення не стане вашою другою натурою.

Як попросити вибачення?

Розаговір варто зробити максимально коротким і без затягнутих виправдань. Переважно утриматися і від використання слів на кшталт «якщо» і «але». Подібні відмовки можуть змастити враження, оскільки явно вказують на вимушеність.

Прохання про прощення повинна бути стриманою і виглядати максимально природно.

Благання, нещасний вираз обличчя, надрив в голосі і схлипування краще залишити для театральних підмостків. У реальному житті це виглядає фальшиво.

Навіть сама ретельна підготовка може виявитися марною, якщо в найвідповідальніший момент ви розгубилися і забули всі підготовлені заздалегідь слова. У такому випадку головне – постаратися бути щирим.

Цілком достатньо сказати «Вибач» або «Прости» і позначити, за що вибачаємося.

Пам’ятаємо і ще про одну чарівної фразі, яку багатьом людям вимовити легше: «Мені шкода». Вона звільняє нас від прийняття на себе всієї провини за ситуацію, що склалася, але цілком підходить для прохання про прощення.

Ще по темі

Психологія