Взаємини з колегами – роз’яснюємо по порядку

admin

Багато людей велику частину часу в своєму житті проводять на роботі, тому дуже важливо мати хороші і доброзичливі відносини на роботі з колегами і з начальством. Коли стосунки не складаються, робота перетворюється на справжній кошмар. Неможливо працювати в таких умовах. Як же налагодити відносини?

Вибирайте теми для обговорення

Спілкування з колегами – лише на загальні теми. Своє особисте життя, а тим більше сімейні проблеми і негаразди, залиште для обговорення в колі близьких друзів.

Класифікація колег

Психолог Рік Бринкман пропонує класифікацію, в якій розділяє колег на «Снайпер», «Граната», «Всезнайка», «Танк», «Людина-так». Таких людей він називає нестерпними.

Людей з кожної категорії психолог описує так:

«Снайпер» – людина, яка не лізе за словом у кишеню. Думає, що жартуючи над кимось із колективу, справляє враження на інших.
«Граната» – людина, яка вибухає, як тільки справи йдуть зовсім не так, як їй хочеться. Щоб заспокоїти таку людину, заведіть з нею розмову про проблему. Її енергію можна перенаправити в її рішення.
«Всезнайка» впевнений, що його цінують за знання у всіх сферах роботи. Зазвичай такі люди знають багато, тому краще до них прислухатися. Але ні в якому разі не можна їм перечити, інакше наживете найлютішого ворога.
«Танк» – конфліктна людина, яка відрізняється зухвалою поведінкою.
«Людина-так» постійно на все погоджується. Однак такі люди забувають, що не в змозі виконати все, що наобіцяли. Врешті-решт, у них не вистачає часу на власну роботу, і вони починають обурюватися оточуючими.

До цієї класифікації можна додати людей, які:

Тривожні. Такі люди панікери. Їх недовірливість псує настрій не тільки їм самим, але і всім людям у колективі.
Безпорадні. Вони будь-яку легку справу перетворюють на бедлам. Постійно відволікають колег від роботи питанням: «А як мені це зробити?»
Ниючі. Такі люди постійно на що-небудь скаржаться. Зрештою, колеги беруть краще рішення: не спілкуватися з такими людьми.

До кожного можна знайти підхід. Не варто агресивно реагувати на нестерпних людей. Це ніяк не допоможе, а тільки посилить відносини між вами.

Актуальність проблеми

Психологія визначає типи людської поведінки. У співробітників є ролі і обов’язки. Якщо кожен член групи виконує покладені зобов’язання, спільні справи призводять до успіху. На роботі важлива субординація і взаємна повага – кожен, хто працює, знає межі прав і можливостей. Правильно вибудувати взаємодію з підлеглими важливо для керівника: його авторитет залежить від розуміння і поваги колективу.

Необхідна правильна комунікація товаришів по службі. Вони одна команда, кожен член якої заслуговує підтримку. Якщо зв’язок в групі порушений, страждає кожен співробітник – від взаємодії залежить оплата праці, кар’єрний ріст і досягнення. Психологія на робочому місці виключає маніпуляції: вплив на іншу людину з метою отримати вигоду тільки шкодить.

Відносини з колективом

Психологія роботи – це відносини між рівними за посадою товаришами по службі. Колектив частіше взаємодіє між собою, ніж з керівництвом. Нездорова атмосфера відразу позначається на поведінці працівників. Вони замикаються, ховають помилки і підставляють колег. Що потрібно для здорової атмосфери в колективі:

спільні заняття поза роботою – зустрічі, виїзди на природу, корпоративні вечірки;
обговорення проблем: коли виникають непорозуміння, їх потрібно відразу вирішувати;
взаємна повага.

Якщо люди не знаходять спільної мови поза роботою, спрацюватися їм буде ще складніше. Для великих компаній наймається психолог, який допомагає колективу згуртуватися.

Спрацюватися важче в конкурентному середовищі, коли заробітна плата напряму залежить від досягнень працівника. У таких випадках необхідно забезпечити рівні умови праці, щоб кожен міг проявити професійні якості.

Між колегами формується зв’язок, коли про допомогу можна просити відкрито. Якщо працівники вміють визнавати помилки, вони не бояться працювати над собою. Страх і конфлікти народжують в колективі нездорову атмосферу, в якій неможливо продуктивно працювати.

Поведение керівника

Керівник – це ідейний лідер. Він відповідає за стійкість до стресів підлеглих, комфорт, в якому вони працюють. Для роботи з підлеглими начальник дотримується основних правил поведінки:

кожен член колективу рівний, немає любимчиків;
система заохочень і покарань повинна бути відкритою – працівники бачать, які дії тягнуть за собою позитивні або негативні наслідки;
неповажний тон або крик не використовується в розмові з підлеглими;
деспотичність по відношенню до колективу неприйнятна.

Ставлення керівництва до працівників визначає ефективність роботи: навіть незначне напруження відображається на загальній атмосфері. Психологічно підлеглі відчувають себе рівними, що не ущемленими, і тільки тоді вдається вибудувати правильну взаємодію. Чим більше працівник довіряє начальству, тим менше у нього бажання приховувати проблеми або помилки.

Психологія на робочому місці грунтується на довірі: керівник вибрав підлеглих і доручає їм ті обов’язки, на які вони особисто підписуються. Сумніви з боку начальства – це початок неправильних відносин, в яких працівник відчуває дискомфорт.

Відносини з начальством

Психологія на робочому місці допомагає зрозуміти керівництво. Якщо в колективі взаємодія встановлюється природним шляхом, то для зв’язку з начальством потрібен час. Цінується співробітник за досягнення і успіхи, на цьому факторі працівникові потрібно зробити акцент: він демонструє професіоналізм не словами, а діями і результатами.

Не варто з’ясовувати стосунки з колегами в присутності начальства. Конфлікти вирішуються всередині колективу. Не можна доносити на співробітників або виставляти їх в поганому світлі перед керівництвом. Така поведінка продемонструє некомпетентність працівника.

Ігноруйте плітки

У будь-якому колективі завжди знайдуться люди, які будуть не проти попліткувати про когось.

Оскільки наслідки плітки непередбачувані, то пліток краще за все не слухати, а якщо почули – не поширювати їх далі.

Ті, хто розповідає вам про когось, напевно розповідають йому про вас. Просто пам’ятайте про це.

10 правил поведінки в колективі

Намагайтеся бути більш позитивними. Завдяки цьому взаємини будуть легшими і простими.
Звертайтеся по допомогу по роботі і цікавтеся професійною діяльністю колег.
Щоб відносини на роботі з колегами були хорошими, варто цікавитися їхнім життям, але тут головне не переборщити. Не потрібно бути нав’язливими.
Намагайтеся допомагати, але робіть це безкорисливо. Таким людям більше довіряють.
Не варто брехати колегам при спілкуванні. Чесність і прямота забезпечують довіру і повагу в будь-яких відносинах.
Ставтеся до оточуючих доброзичливо. Будьте відкриті до спілкування.
Пам’ятайте, що всім подобатися неможливо, тому не варто підлаштовуватися під кожного. Сумлінно виконуйте свою роботу, і ваші колеги це точно помітять.
Постарайтеся робити так, щоб кожна людина з колективу знала, що на вас можна покластися у вирішенні будь-якої проблеми.
Знайдіть загальні теми для розмови. Не обов’язково вести бесіду тільки на професійні теми.
Поважайте кожного товариша по службі. Будьте до них уважні, і вони переймуться повагою.

Головне правило – будьте самими собою. Не потрібно будувати з себе людину, яким ви не є. Навколишні швидко зрозуміють, що це всього лише маска, що навпаки, зіпсує до вас ставлення.

Як вести себе з колегами, які не подобаються?

Спочатку дайте собі відповідь на питання: «Чи влаштовує мене робота?» Цілком можливо, що ви незадоволені нею і переміщуєте весь свій негатив на оточуючих. У такому випадку вам не варто боятися влаштуватися на іншу роботу. Робота — це зовсім не те, що не можна поміняти. Якраз навпаки, ви не зобов’язані займатися професійною діяльністю на одному місці. Якщо місце роботи вас не влаштовує, сміливо шукайте інше.

В іншому ж випадку спробуйте поводитися так, якби ці люди вам подобалися. У будь-якому випадку не варто їм грубити або проявляти неповагу. Не потрібно псувати відносини з колегами, тому що це може перешкодити вашій діяльності. Самі ж потім будете шкодувати. Ставтеся до них доброзичливо, навіть якщо вони вам не подобаються.

Кохання

Любов може наздогнати де завгодно, в тому числі на роботі. Пропоную розібрати типові ситуації.

Як зрозуміти, що подобаєшся чоловікові?

Існує ряд ознак, які вказують на те, що вами зацікавився колега:

він часто підходить до вас у справі або просто так;
розмовляє з вами при першій-ліпшій можливості;
постійно дзвонить, в тому числі по всій нісенітниці;
робить компліменти;
торкається, бере за долоню, за плечі, за талію.

Якщо ви закохалися в чоловіка на роботі

Якщо ви заміжня або він одружений, то службовий роман – не найкраща ідея. А ось коли обидва вільні, є над чим поміркувати. Для початку оцініть його вік.

Якщо між вами велика різниця, то швидше за все відносини не вартують ваших сил і нервів.

Якщо ж чоловік ровесник або трохи старший, у вас є всі шанси. Демонструйте йому свій інтерес. Одягайтеся стильно і красиво, будьте завжди доглянутою. Поводитися з чоловіком-колегою слід гідно: не нарікайте, не кричіть, не влаштовуйте скандали або істерики.

Якщо ви (чоловік) закохалися в співробітницю

Починайте відносини з колегою лише в тому випадку, якщо ви обоє вільні. Немає сенсу вплутуватися в інтрижку, коли ви одружені або вона заміжня. Навряд чи вам потрібні зайві плітки на роботі.

Покажіть дівчині, що ви зацікавлені в ній. Робіть компліменти, проводжайте її з роботи додому. Запросіть на побачення. Але не поспішайте, дайте колезі час подумати і оцінити вас як чоловіка, а не як товариша по службі.

Боїтеся додавати колег в друзі

Якщо ви хочете дізнатись більше про компанію, в якій працюєте, і подружитися з колегами, варто дізнатися їхні інтереси і досягнення. По-перше, так ви знайдете точки дотику, а по-друге, зможете зрозуміти, які теми обговорювати не варто. Головне, не варто поширювати отриману інформацію. Адже вам же не потрібна репутація пліткаря?

Наші поради

При першому спілкуванні не розкривайте перед людиною душу, не шукайте дружби, не підкладайтеся ні перед ким. Хоча є такі співробітники, яким подобається дізнаватися всю таємницю. Вони на перших порах дійсно допомагають. Але якщо станеться конфлікт, вони стають справжніми провокаторами. Тому перш ніж довіритися – подумайте.
Ввічливість і доброзичливість – ось головна «зброя» в налагодженні відносин. Навіть якщо людина, яка проходить по коридорах офісу, вам незнайомий, все одно привітайтеся з ним.

Важливо. Підтримавши світську бесіду, якщо доводиться чекати ліфта або початку наради, можна знайти майбутніх друзів.

Постарайтеся бути вище пліток, оскільки їх не уникнути. Не варто засмучуватися, якщо шепотіння при вашій появі замовкає. Але й самі не беріть участь у подібних діях. Якщо в колективі починають плести інтриги навколо співробітника, потрібно бути вище всього цього. Ідіть від бесіди під будь-яким приводом.
Не слід потурати проханням. Так уже повелося, що їх випробовують на міцність, пропонуючи допомогти у виконанні своїх завдань. Запам’ятайте, ваша чуйність може позначитися в подальшому на кар’єрі: таких людей не висувають на високі пости. Потрібно вчитися відмовляти, причому робити це коректно, але твердо. Виконуйте свої посадові обов’язки, а додаткову роботу тільки за розпорядженням керівника. Такі дії з боку новачка найчастіше підвищують його авторитет серед колег.

Остерігайтеся нетактовних питань і не задавайте їх іншим. В першу чергу це стосується зарплати – це конфіденційна інформація. Не створюйте незручних ситуацій, адже найчастіше співробітники в договорі вказують, що не мають права її розголошувати.

Дотримуючись цих правил, ви зможете безболісно влитися в новий колектив. Працювати буде легко і приємно.

Як встановити контакт з колегами, якщо працюєте з ними давно

Часто буває так, що погіршилися стосунки з колегами, з якими пропрацювали пліч-о-пліч не один рік. Найчастіше це відбувається:

Якщо з’являється новий керівник;
При просуванні по кар’єрних сходах, коли змінюється статус співробітника, на нього покладаються нові обов’язки.

Але часом звичайні робочі питання викликають у колективі бурю негативних емоцій, що позначаються негативно на працездатності всього колективу в цілому.

Корисне відео

Рекомендую подивитися цікаве відео на тему відносин з колегами:

Таким чином, відносини з колегами необхідно вибудовувати акуратно і поступово. Не забувайте, що ви спілкуєтеся з ними на роботі, тому головними питаннями в бесідах мають стати фахові. Дружба – це прекрасно, але близькі стосунки з товаришами по службі можуть стати проблемою в майбутньому. Тримайте дистанцію, ведіть себе коректно і з повагою з усіма. І тоді ваша робота буде приємною, а відносини з колективом – стабільними.

Як будувати відносини з колегами?

Важливо зважати на думку колективу, адже ви його частина. Звичайно, у вас може бути своя думка з будь-якого питання, але ви повинні прислухатися і до думки інших. Намагайтеся бути доброзичливим і привітним, а ось лестощі і сарказм краще виключити зовсім. Не будьте «людиною-так», не звалюйте всю чужу роботу на свої плечі. Пам’ятайте, що у вас є і своя робота, а в добі всього 24 години. Іноді можна сказати «ні», але робити це потрібно делікатно і ввічливо. Агресія вам точно не помічник. Не звертайте уваги на пліткарів. Ви не зобов’язані подобатися всім, а також не зобов’язані спілкуватися з тими, кому ви не подобаєтеся. Спілкуйтеся з тими, хто вас цінує.

Дотримуйтеся корпоративних правил

Без корпоративних правил життя в офісі перетворилося б на хаос. Вони встановлюють трудовий розпорядок, вимоги до зовнішнього вигляду, поведінки і допомагають працівникам співпрацювати один з одним. Дотримання корпоративних стандартів, як правило, строго контролюється, а їх порушення може серйозно каратися.

Також в будь-якій компанії завжди існують і негласні правила, встановлені самими співробітниками. Порушувати їх – кидати виклик усьому колективу.

Робочі моменти

У колективі часто виникають конфлікти на різній основі. Але ви ні в якому разі не повинні вмішувати в них третіх осіб, щоб не уславитися маніпулятором. А взагалі намагайтеся не втручатися. Будь-який конфлікт не піде на користь відносинам. Не потрібно бути людиною «всезнайкою», це дуже дратує колектив. У підсумку це може звести ставлення до нуля. Будуйте доброзичливі відносини з колегами.

Цікаве і корисне відео по темі статті:

Беріть участь в корпоративних заходах

Не віддаляйтеся від колективу, приймайте участь в корпоративних заходах. Участь в колективних святах – шанс вибудувати хороші взаємини з колегами.

Жорстких правил поведінки на корпоративі немає, але якщо ви дорожите своєю репутацією, то варто дотримуватися пристойності і слухати “внутрішнього цензора”.

Маленький корпоратив здатен зіпсувати велику кар’єру.

Не дотримуйтеся нейтралітет

Якщо ви помітили, що на робочому місці стали з’являтися (або вже були) окремі угруповання співробітників, не варто займати чиюсь сторону. Важливо зберігати нейтралітет, оскільки в іншому випадку ваша репутація і хороші відносини з усім колективом можуть постраждати.

Будьте ввічливі і знаходьте добрі слова для всіх, незалежно від соціального стану людини. Припиняйте будь-які негативні висловлювання на адресу колег. У перспективі така позиція позбавить вас від постійного негативу, який може відбитися на вашій роботі.

Уникайте службових романів

Неслужбові відносини, як правило, приносять більше шкоди, ніж користі. У всякому разі, про романи на роботі чутки розносяться блискавично. Чи не хочете бути головним героєм всіх корпоративних пліток? Уникайте інтимних відносин з колегами.

Не стежте за мовою тіла

Мова тіла дуже важлива при спілкуванні з людьми. Ми несвідомо можемо транслювати сигнали, які зчитують наші колеги, і через які вони можуть перестати спілкуватися з нами по-дружньому. Закрита поза, предмети, агресивно наставлені на співрозмовника, вічно похмурий вираз обличчя – все це лише короткий перелік речей, якими ми можемо відштовхнути від себе оточуючих. Якщо ви хочете справити гарне враження на людей, з якими ви спілкуєтеся, використовуйте ці прийоми:

Дивіться на співрозмовника під час розмови.
Повертайтеся торсом до людей, коли вони з вами розмовляють.
Чемно посміхайтеся, якщо це можливо.
Під час бесіди не варто тикати в людину пальцем або предметом у руках.
Не прикривайте рот рукою при розмові.

Дотримання цих простих рекомендацій дозволить вам на невербальному рівні стати приємним співрозмовником.

Сподіваємося, вам допоможуть наші поради. Можливо, ви знаєте й інші способи налагодити спілкування з колегами? Поділіться з нами в коментарях.

Не підлабузнюйтеся перед начальством

Співробітники, які лестять начальству, рідко заслуговують його поваги. Підлабузників не терплять і колеги.

Намагайтеся дотримуватися з начальством нейтральних відносин.

Дотримуйтесь субординації

Дотримання субординації – один з основних принципів корпоративної культури. Він виражається в вертикалі службових відносин, тобто передбачає підпорядкування вищестоящому особі.

Тому не можна звертатися до вищого керівництва компанії, минаючи свого безпосереднього начальника. Винятком можуть бути тільки форс-мажорні випадки.

Уникайте критики керівництва

Ніколи не критикуйте начальство в очі, а тим більше за очі. Як то кажуть, бос не завжди правий, але він завжди бос!

Створюйте атмосферу

Обстановка в будь-якому колективі залежить, перш за все, від начальника. Якщо у вас є підлеглі, формуйте доброзичливу робочу атмосферу, задавайте тон.

«Як би не був високий ваш пост, ви несете відповідальність за те, що робиться на самому низу» (Б. Джеймс, американський літератор).

При спілкуванні з людьми завжди дотримуйтеся золотого правила: похвала підлеглому повинна бути публічною, а критика – віч-на-віч.

Будьте уважні до оточуючих

Надавайте маленькі знаки уваги своїм колегам. Мила листівка на день народження або шоколадка до свята будуть приємні будь-якій людині і при цьому анітрохи його не зобов’яжуть. А гарне враження про вас залишиться надовго.

Надавайте допомогу колегам

Пропонувати свою допомогу колегам потрібно хоча б тому, що вам теж коли-небудь може знадобитися рада або консультація. Це прекрасна можливість для налагодження дружніх стосунків.

Хороші взаємини в колективі – це запорука комфортної і продуктивної роботи. Тому найкращим девізом для спілкування з колегами будуть слова з дитячої пісеньки «Давайте жити дружно»!