Як вести себе в колективі де люди налаштовані негативно?

admin

У більшості випадків людина, приходячи на роботу, має нормальні стосунки в колективі. Однак, іноді трапляється так, що співробітник відчуває постійну неприязнь з боку колег і начальства, яка перетворюється на справжню психологічну цькування. Це явище досить поширене і отримало назву мобінг – психологічний тиск на працівника членами колективу з метою його звільнення.

Як це проявляється?

Небажання спілкуватися. Колеги відверто тебе ігнорують або спілкуються тільки на певні вигідні їм теми.
Зневажливе ставлення. Колеги спілкуються з тобою поблажливо, знецінюють будь-яке твоє висловлювання і пропозицію, можуть принизити в присутності великої кількості людей.
Ігнорування твоїх професійних прохань. Начальство (або колеги) не сприймають твої побажання і прохання, пов’язані з роботою.
Подання тебе в невигідному світлі начальству. Причому при кожному зручному випадку. Акцентування уваги на промахи, запізнення тощо.

Збільшити дистанцію

Отже, працювати з неприємною людиною доводиться, але необов’язково робити це в тісному контакті. Такі люди, як правило, фактично поглинають енергію колег, тому, щоб захиститися, постарайтеся збільшити дистанцію – пересісти в інший кінець офісу, відсторонитися хоча б на пару метрів. Головне – виключити зоровий контакт. Особливо спритні можуть навіть постійно «виштовхувати» між собою і лиходієм якогось колегу, використовуючи його як живий щит.

За яких умов може процвітати така ситуація?

Висока плинність кадрів.
Низький рівень професіоналізму керівника.
Відсутність системи мотивації.
Підвищення по службі більше залежить від добрих відносин з начальником, ніж від професійних навичок.
Немає чітких меж відповідальності співробітників.
Компанія – це сімейний бізнес.
Колектив розділений на кілька таборів, і тобі відразу пропонують дружити проти когось.
Є упереджене думку, що ти не підходиш цьому колективу, а хтось інший (і цілком конкретний) підійшов би.

Ухилятися

Якщо зустрічі з дратівливим колегою не уникнути, то можна спробувати скоротити спілкування з ним. Ухилятися можна по-різному – зрушити робочий графік, самоусунутися від спільних нарад, приходити на зустрічі пізніше або йти раніше. Можна, наприклад, починати кашляти при кожній розмові і різко виходити в туалет – з поважної причини. Бувають же рідкісні алергії на конкретну людину.

Наскільки це серйозно?

Дуже серйозно. Особливо якщо причина не в тобі: твоїй профнепридатності або неприємних особистих якостях, а в тому, що ти свідомо припала в цьому колективі «не під масть». А ті, хто тебе наймали, не надають значення тому, що в колективі склалися вищеописані умови.

На думку психологів, люди, які прессингують інших, не впевнені в тому, що можуть тільки за рахунок професіоналізму утвердитися на роботі. Таким чином вони страхують стійкість свого становища додатковими способами, а саме «вибиванням» конкурента з боротьби. Форма цькування може бути як прихованою (плітки і інтриги), так і явною (створення нестерпної обстановки), але суть її – в навмисному психологічному тиску з метою позбутися від неугодного людини. Якщо цькування організована проти тебе, будь-які твої дії, слова і вчинки свідомо викликають негативну реакцію, а всі твої спроби довести свою професійну і соціальну спроможність приречені на провал.

Зменшити темп спілкування

Чим частіше і більше ми спілкуємося з токсичними колегами, тим сильніше вони на нас впливають. Якщо не виходить ухилитися від спілкування, можна знизити його інтенсивність і зменшити темп. Людина, яка буквально бомбардирує вас листами і повідомленнями, цілком може почекати відповіді, якщо це не суперечить правилам службової дисципліни. Можна не відповідати на всі листи відразу і пожертвувати годиною замість всього робочого дня.

Чим це загрожує?

Якщо ти піддаєшся психологічній цькуванню з боку колег, то очевидно, що знаходишся в ситуації тривалого психологічного стресу. Ось які проблеми напевно виникнуть, якщо ти будеш пасивно терпіти і нічого не міняти в цій ситуації.

Проблеми зі здоров’ям

Існує чіткий зв’язок між негативними емоціями, які ми переживаємо, і реакцією на них нашого організму. Дуже багато проблем зі здоров’ям сягають корінням саме в пережиті приниження, образи і переживання з цього приводу. До них відносяться:

Проблеми з шлунково-кишковим трактом
Проблеми з серцево-судинною системою
Проблеми з тиском, порушення мозкового кровообігу
Проблеми з сексуальним потягом
Неврологічні проблеми
Загострення хронічних захворювань
Проблеми з життєвим тонусом, аж до клінічної депресії.

Це не повний список, психосоматичні порушення завжди індивідуальні, і розхитана нервова система неодмінно дає про себе знати через «слабкі місця» твого організму. Цей взаємозв’язок легко відчути, якщо прислухатися до його тривожних сигналів.

Проблеми з психікою

Перебуваючи у ворожій обстановці день у день, ти не можеш розраховувати навіть на просте людське увагу. Не дивно, що з часом віра у власні сили може слабшати, ти почнеш замикатися в собі, відчуваючи почуття безпорадності і самотності. Очевидно, що психіка першою страждає від агресії, але штука в тому, що природні реакції, будучи пригніченими або заблокованими в потрібний момент, призводять до таких проблем на емоційному рівні, які людина не відразу усвідомлює. Серед них:

Зниження самооцінки до критичного рівня.
Емоційна тупість, тобто ослаблення емоційної активності і реактивності, небажання відчувати емоції, вступати в емоційний контакт з людьми, апатичність.
Емоційна інвалідність, тобто нездатність створювати і підтримувати близькі стосунки, неадекватна поведінка, при якій апатія чергується зі спалахами гніву, істероїдність, фобії тощо.

Проблеми з особистісною актуалізацією

Будь-яка поведінка, яка спрямована на те, щоб викликати в нас почуття образи, тривоги, гніву, страждання тощо, відноситься до маніпулятивного. Воно не завжди представляє для нас зло в чистому вигляді. Якщо ти вмієш протистояти цій поведінці, то виробляєш в собі бійцівські якості. Однак всі образи, приниження і душевні рани, які нам завдають, явно або поволі вражають головну мету: наше почуття власної гідності. А це почуття має колосальну значимість, навіть якщо життя тебе змушує постійно «засовувати» його куди подалі і не думати про нього. Тому задумайся про такі можливі наслідки:

Страх. Якщо ти з дитинства звикла боятися, то можеш пронести цей недолік через все життя. Зазвичай для цькування в колективі з дитинства вибирають слабкого, того, хто не може за себе постояти. «Психологія жертви» – це серйозне порушення, але воно занадто багатьом вигідно в цьому жорстокому світі. Може бути і так, що у тебе сильний характер, але обставини склалися не на твою користь, і ти стала жертвою в чужій грі. У цьому випадку над тобою починають тяжіти інші страхи: страх залишитися без роботи, що не зуміти довести свою професійну спроможність тощо. Ці страхи, звичайно, можна пояснити, але вони пригнічують в тобі все найкраще, змушують тебе забути про самоповагу і роблять тебе ворогом самій собі.

Неусвідомлене копіювання. Людині буває властиво поводитися так само, як вели себе з ним, причому «включати» це поведінка не коли потрібно, а довільно. Наприклад, коли на людину накричали, через якийсь час він обов’язково накричить на іншого. До нього поставилися без поваги, проігнорували – і він скопіює це поведінка по відношенню до іншого. Від нього відсторонилися, не підтримали в потрібний момент – і він теж проявить байдужість до когось. Виникає порочна ланцюгова реакція. Така поведінка ніколи не стане конструктивним і завжди буде створювати проблеми, оскільки по суті своїй хибно.

Відчуття власної неповноцінності. Коли людина не відчуває себе достатньо розумною, здатною, умілою, бездоганною, словом – «хорошою», то у неї є три варіанти. Перший: усвідомити, що знайдуться люди, які її полюблять і такою, і продовжити спокійно розвиватися. Здавалося б, найвдаліший варіант, однак в силу тотального дефіциту любові багатьом про нього залишається лише мріяти. Другий: замкнутися в собі, залишившись наодинці зі своїми проблемами, комплексами, почуттям незахищеності і самотності. Цей процес ще більше віддалить її від оточуючих, і наслідки його непередбачувані. Третій: спробувати подолати свій комплекс неповноцінності за принципом: «клин клином вибивають». У цьому випадку людині потрібно підтвердження власної значущості в чомусь іншому, а якщо з цим теж проблеми – то самоствердження за рахунок інших. Прикладів тому маса, вони надзвичайно різноманітні.

Про те, як протистояти психологічному тиску, читайте у другій частині.

У будь-якому колективі справа не обходиться без конфліктів. Участь у чварах може коштувати кар’єри, але іноді відкриває і привабливі перспективи. Участь у чварах, особливо активне – небезпечне заняття. Не забувайте про те, що добра слава під лавкою лежить, а погана – по світу біжить.

Сьогодні українські компанії нарешті помітили, що етиці взаємин між співробітниками слід приділяти належну увагу. Але, оскільки конкуренцію ніхто не скасовував, то й «підсиджування» конкурентів стало більш витонченим і навіть інтелігентним. Тому будьте готові до того, що навряд чи знайдуться бажаючі відкрито виказати негативне ставлення до вашого вступу на роботу. Принаймні, до вас особисто.

Тим більше не буде цього робити людина, досвідчена в закулісних іграх. Можливо, вам навіть усі будуть щиро раді, запропонують допомогу чи пораду. Постарайтеся не спокушатися щодо щирої радості «старожилів».

Не брати участі в інтригах досить важко. Але як же правильно себе вести, щоб звернути їх на свою користь і навіть завоювати репутацію людини, яка може погасити конфлікт і дати ділову пораду?

Уявімо, що ви сповнені планів, ідей та оптимізму, але колеги не поспішають розділити ваш оптимізм і насторожено ставляться до нововведень. Більш того, вони намагаються заблокувати будь-яке раціональне пропозицію з вашого боку. Їм було так тихо і спокійно – а тут ви зі своїм статутом, та в чужий монастир.

Опір товаришів по службі може бути настільки інтенсивним і настільки ускладнить ваше життя, що ви відчуєте себе людиною, яка розтривожила осине гніздо. В результаті перед вами може цілком реально замаячити питання про звільнення.

Участь у різних чварах та інтригах забирає значну частину робочого часу і не сприяє підвищенню продуктивності праці. Однак не хвилюйтеся. Можливо, ви належите до тієї рідкісної категорії щасливчиків, які працюють в ідеальних колективах: ніхто не інтригує, колеги завжди сяють усмішками, а робочий процес йде злагоджено і без конфліктів. Але не розслабляйтеся!

Можливо, відсутність проявів звичайних і природних людських слабкостей в даній фірмі пояснюється дуже просто – характером керівника. Деякі начальники примудряються буквально задавити своїм авторитетом співробітників і завантажити їх роботою «по самі сірі вуха». В результаті ваші колеги бояться зітхнути зайвий раз, не те що дрібно склочнічати. На це у них просто не залишається сил.

Є і другий варіант. Якщо начальник – дуже милий і розсудливий, а атмосфера в офісі близька до ідеалу, перевірте, чи живі ви, тому що в реальному світі просуванню по кар’єрних сходах неминуче супроводжує конкуренція. Завжди знайдуться бажаючі зайняти ваше «тепле» місце. Якщо ви не хочете брати участь у закулісних іграх, то повинні хоча б навчитися захищатися від охочих у них грати.

Створити і таку захист допомагають … плітки! Так-так, ті самі злісні казки, які так люблять розпускати один про одного нечистоплотні колеги. Тільки ці колеги часто недооцінюють гостроту зброї, яким користуються. Ваше завдання – обернути їх зброю проти них же самих. Як же це можна зробити?

Чутки, що запускаються через третіх осіб – це улюблений «коник» нерозбірливих кар’єристів, який можна використати проти вас. Зброя багатофункціональне і зручне в обігу. До того ж, багато сил не забирає, та ще й приносить пліткареві задоволення. Крім того, чутки мають одну дуже цікаву властивість: їх автор швидко забувається, а ось інформація залишається. Але зазвичай автор і провокатор все-таки є.

Можна обчислити його і викликати на розмову, однак з’ясовувати стосунки найчастіше безперспективно. Краще покажіть або продемонструйте йому свою обізнаність. Не чекаючи виправдань чи пояснень, підкиньте йому дезінформацію, яка незабаром виявиться. Цим ви дискредитуєте пліткаря: колеги засумніваються в тому, що він говорив про вас. Це перший варіант.

Що ж робити, якщо це не підходить? Виходу два: щось робити або нічого не робити. Ви можете взагалі не реагувати на такі дурниці і сподіватися на здоровий глузд товаришів по службі. В цьому випадку є ризик випустити ситуацію з-під контролю, і тоді ганьбить вас інформація неминуче дійде до керівництва. Немає ніякої гарантії, що «нагорі» хтось зможе відрізнити справжні факти від помилкових.

Якщо у вас немає бажання приносити радість своїм недоброзичливцям, постарайтеся їх заплутати. Для цього існує кілька досить простих і ефективних прийомів.

Для початку можна пограти в легендарну особистість. При такому іміджі чим більше суперечливих чуток про вас ходить у рідному колективі, тим краще для вас, тому не забувайте, з видом шпигуна, що передає секретне повідомлення, частіше розповідати про себе «чисту правду». Обов’язково скажіть пароль: «Тільки нікому не кажи!» І все! Вважайте, що ви помістили свою інформацію на дошці оголошень. Незабаром як мінімум половина колективу дізнається про вас щось незвичайне.

Коли ж інформації стане занадто багато, і все в ній остаточно заплутаються, не дивуйтеся. Деякі змучені невідомістю товариші по службі почнуть звертатися до вас безпосередньо з питанням: «А чи правда, що ти …?» Тут вибір за вами. Можете відповідати що завгодно залежно від відносин із цією людиною.

У будь-якому випадку чутки краще за все тримати під контролем або хоча б бути в курсі того, що про вас говорять, адже плітки – це теж інформація, нехай і перекручена.

Практика показує, що коли про людину знають занадто багато, це все одно, що не знають нічого. Якщо ваші конкуренти захочуть якось підставити вас чи спровокувати на якусь реакцію, вони навряд чи зможуть це зробити, тому що про вас чого тільки не базікають.

Грамотний шкідник завжди заздалегідь намагається прорахувати наслідки поширення пліток або інші свої дії. А як же тут прорахувати, коли не ясно, як ви відреагуєте? Раптом у вас великі можливості і зв’язки? Раптом ви обчисліть кривдника і прямо підете до начальства? Вже краще вас зовсім не чіпати. А адже саме цього ви й домагалися.

Організувати «злив» інформації можна і не спілкуючись із пліткарями особисто. Просто частіше «забувайте» на робочому столі документи. Зрозуміло, в будь-якій фірмі є й люди, які дійсно добре до вас ставляться. Дружити чи не дружити в офісі – вирішуйте самі. Але, принаймні, перший час не відкривайте всіх карт навіть перед друзями. Занадто часто наслідки чужої недалекоглядності стоять роботи фахівцям з офісної дружби.

З самого початку ми визначилися, що вам треба створити репутацію людини думаючого, розумного, здатного приймати рішення і давати слушну пораду. Припустимо, що всі навколо вже зрозуміли: ви дуже розумна і талановита, і краще з вами не воювати. В такому випадку бажаючі почути вашу думку незабаром цілком можуть почати шикуватися в чергу.

Якщо вас влаштовує таке інтенсивне спілкування, це чудово. Але навряд чи ви мрієте про те, щоб цілий день вирішувати чужі проблеми замість того, щоб працювати. У такому випадку вам неминуче доведеться відмовляти деяким бажаючим «порадитися». Пропонуємо в першу чергу «відсіяти» категорію людей, яких в народі влучно називають «професійними плакальниками».

Ці люди постійно живуть якоюсь проблемою, яку з успіхом намагаються перекласти на інших. Ще вони люблять «витягати» з інших ідеї, а потім видавати їх за свої відкриття. Навряд чи ви захочете надавати послугу плагіаторам, тим більше, що від таких людей завжди більше шкоди, не кажучи вже про подяки.

Люди самі люблять роздавати безкоштовні поради, які, як і будь-яка інформація, можуть бути і корисними, і шкідливими. Тому в кожному конкретному випадку вирішувати вам – прислухатися чи ні. Багато кваліфікованих фахівців, щоб не мучити себе вибором, вважають за краще жити своїм розумом, а чужі побажання приймають до уваги дуже рідко. Тим більше не варто слідувати пораді людини, в якому ви не дуже впевнені. В іншому випадку результат ваших дій може бути сумним.

Небезпечною для вас може бути ситуація, коли в підрозділі залишається в якості вашого колеги або підлеглого та людина, місце якого тепер займаєте ви. Знадобиться маса такту, обережності і просто розуму, щоб не стати жертвою інтриг такого співробітника. Конфліктувати з ним начебто нетактовно, адже він і так знижений, але дуже старанно його опікувати теж не варто, так як начальству це може не сподобатися.

Найвірніше – дотримуватися з таким співробітником ділових відносин і ставитися до нього з максимальним тактом і об’єктивністю, але тільки в рамках офіційного спілкування. Втручатися в чужу цькування – значить, заробити собі негативні окуляри. Будьте пильні, але шляхетні.

Іноді навіть неформальний рада начальника варто розділити на вісім. У тому випадку, звичайно, якщо ви підозрюєте його в тому, що він ставить на вас різні експерименти, і якщо це був рада, а не наказ.

Одним з найнебезпечніших моментів в роботі завжди є питання прийняття різних рішень. Однак уникнути цього вам в будь-якому випадку не вдасться, особливо якщо ви займаєте керівну посаду. Тому постарайтеся мати всі відомості і факти, які потрібні для прийняття правильного рішення. Як то кажуть, «хто володіє інформацією, той володіє світом».

В першу чергу, ця інформація повинна бути юридичною. Знання правової бази необхідно і для захисту від можливої несумлінності роботодавця. Пам’ятайте, що незнання закону від відповідальності не звільняє.

В цілому ж, згідно Трудовому Кодексу, у роботодавця є достатньо причин звільнити працівника. Однак закон посилив гарантії його прав при звільненні та систематизував підстави для розірвання трудового договору. Це дає можливість професійним юристам відстояти права працівника і захистити його законні інтереси у разі звільнення.

Таким чином, можна резюмувати:

Чи не вдавайтеся в чужі чвари.
Не піддавайтеся на провокації.
Вчіться боротися з плітками.
Знайте корпоративний кодекс.
Знайте закон.

стати невидимкою

Навіть при самому токсичному керівництві не все в колективі піддаються його нападкам. У чому секрет? Завжди є невидимки – люди, яких ніхто не помічає і тому ніхто не чіпає. Така людина зазвичай мало говорить, робить роботу середньо і нічим не виділяється на загальному тлі. Якщо обстановка навколо далека від ідеалу – завжди можна дістати мантію-невидимку і перечекати бурю.

Ці практичні курси навчать вас справлятися з будь-якими інтригами: від розвитку впевненості в собі і мотивації до самоменеджменту та конфліктології:

Психологія мотивації та впливу: практичний інтерактивний дистанційний курс

Вас оточують негативно налаштовані колеги? Не впадайте у відчай! Щоб вижити в такому колективі, вам зовсім необов’язково бути схожим на них. Зі спілкування з ними ви можете витягти чимало користі для кар’єри, так що не поспішайте шукати компанію приємнішою.

Занурення в трясовину

Навряд чи знайдеться людина, ні разу в житті не зіткнувся з колегами, які просто вбивають час, відсиджуючи робочі години, не забуваючи при цьому отримувати зарплату. Як правило, вони незадоволені своєю роботою і компанією, але продовжують триматися за місце. Серед них часто зустрічаються любителі скаржитися, інтригувати і «розважатися» буллінгом і моббінгом. А ще вони не люблять новачків, бачачи в них загрозу своїй налагодженій життю.

Чому їх терпить керівництво – окреме питання. Але якщо вас потрапило опинитися в подібному колективі, щоб не опуститися до його рівня, доведеться постаратися.

Все на користь Якщо розібравшись в ситуації, ви з якихось причин не зможете відразу поміняти роботу, не впадайте у відчай, ви ж не плануєте животіти тут до пенсії. Згадайте, чому ви вибрали саме цю компанію або відділ. Може бути, вам потрібні певні навички або досвід роботи на якомусь конкретному ринку? Ось і зосередьтеся на цьому. Уявіть, що вам належить пробігти довгу дистанцію в повній самоті. Щоб подолати роздратування, втому і сумніви, потрібно пам’ятати про кінцеву мету і не дозволяти колегам збити вас зі шляху.

До того ж, що не вбиває, то загартовує. Так, атмосфера подібних колективів згубна для всього живого, але з іншого боку, ситуація дає можливість відточити вельми корисні для життя і подальшої кар’єри навички: холоднокровність, вміння управляти стресом, зберігаючи оптимізм, самодисципліну і вміння дотримуватися власної стратегії розвитку. Швидше за все, на кар’єрному шляху вам не раз доведеться зіткнутися з різного роду інтриганами, брехунами чи булерами. Так що саме час підготуватися – це допоможе уникнути прикрих помилок в майбутньому, коли ставки будуть вищими.

Зрозуміти, але не прийняти Проявляйте симпатію, але не захоплюйтеся. Цілком можливо, що ці люди теж колись були сповнені ентузіазму, а тепер з якихось причин лише пасивно чекають, коли їх життя, влаштована за принципом «і так зійде», сама собою зміниться на краще. Ймовірно, поспілкувавшись, ви зрозумієте, чому це сталося, і це допоможе уникнути їх долі.

Будьте пильні і стежте за тим, що говорите і робите. Постарайтеся налагодити контакт і дізнатися побільше про життя колег поза роботою, намагаючись знайти точки дотику. Але! Як можна менше розповідайте про себе – все сказане може бути в подальшому використано проти вас. Намагайтеся нікого не критикувати – в таких колективах люблять і вміють помічати чужі помилки, а якщо вас спробують втягнути в подібне обговорення, постарайтеся зобразити байдужість, змінити тему або ухилитися від розмови.

І взагалі запитайте себе: «Наскільки ці люди можуть пошкодити моїй кар’єрі?», «Чи потрібні вони мені для виконання роботи?». Може бути, кращий вихід – проявити витримку і ігнорувати їх ескапади, ставлячись до них як до розпещених дітей. Правда, це не завжди спрацьовує. Булери, наприклад, поважають тільки силу. Якщо ви вирішите перейти в наступ, з’ясуйте стосунки з кожним із кривдників персонально. Наведіть приклади поведінки, яке вважаєте неприйнятним, і висловіть бажання будувати відносини в іншому ключі. Цілком ймовірно, що цей «прикрий» випадок буде доведений до відома інших членів колективу чи керівництва. Але так чи так уже це погано?

Від противного Як би не складалися відносини з колегами, думайте в першу чергу про свою роботу і кар’єру. Використовуйте свої знання і прагнення, щоб вигідно відрізнятися від баласту. Підніміть планку. Використовуйте будь-який спосіб проявити ініціативу, будь це нараду або тренінг. До речі, подібна активність може підбадьорити колектив, а необхідність конкурувати – розбудити давно заснули інстинкти.

Звичайно, зберігати оптимізм без підтримки оточуючих непросто. На керівництво в даному випадку розраховувати не доводиться – подібна ситуація навряд чи склалася без його благословення. Постарайтеся самі створити групу підтримки, шукайте союзників в компанії і поза нею і будьте готові в свою чергу бути корисним для цих людей.

В наш час кожна друга людина змушена проводити велику кількість часу на роботі і спілкуватися з одними і тими ж людьми. Це провокує напружений стан через постійну зосередженість на справах і робочі проблеми. Нерідко через це у людини виникає депресія і апатія до життя. Однією з причин виникнення такої апатії може бути тяжка ситуація в колективі, коли співробітники, відверто кажучи, недолюблюють один одного. Як зробити так, щоб думка колективу не вплинула на ваше світосприйняття?

В першу чергу необхідно усвідомлювати, що, хоч ви і працюєте в колективі, все ж є окремою одиницею. У вас повинна бути своя думка, і вона не обов’язково має збігатися з думкою колег. Це і виділяє вас з натовпу. Не даремно кажуть, що ми не повинні всім подобатись.
По-друге, ви повинні адекватно оцінити ситуацію і себе в цій ситуації. Якщо є проблеми в спілкуванні з колективом і налагодити взаємини не виходить, значить, необхідно звести спілкування до робочого мінімуму.
Головне – це те, як працюєте ви. Виконуйте свою роботу в строк і якісно. Щоб у начальства не виникало до вас жодних претензій. І якщо навіть колектив спробує щось неприємне сказати про вас начальнику, то у вас будуть потужні аргументи як показник хорошої роботи.
Ніколи не ображайтеся на невтішні висловлювання на вашу адресу. Найпростіше ігнорувати або посилатися на вашу зайнятість. Таким чином ви позбавитеся від неприємного спілкування і проявите почуття власної гідності. Вчіться не сприймати все близько до серця, абстрагуйтесь від складної ситуації.
Ніколи не вдавайтеся в суперечку. Якщо у вас є факти і докази вашої правоти, спокійно викладіть їх. Якщо ж вас не хочуть слухати і намагаються спровокувати на скандал, то гідніше за все закінчити розмову на спокійній ноті і піти в сторону. Чим менше ви будете піддаватися на провокації, тим швидше від вас відстануть, так як пропаде інтерес вас дратувати.
Ви повинні розуміти, що навчитися контролювати себе – це довгий і складний процес. І якщо у вас не виходить одразу, то не варто переживати. Необхідно проаналізувати ситуацію, знайти ваші слабкі місця, де ви припустилися помилки, і що неправильно зробили або сказали, і наступного разу вам буде легше.

Коли ви навчитеся любити, цінувати себе і поважати, і будете заходити зранку на роботу з почуттям власної гідності, не розпорошуючись на плітки і обговорення, не пов’язані з роботою, тим швидше колектив побачить в вас сильного суперника і почне вас побоюватися. Усі претензії в вашу сторону підуть на другий план. І навіть якщо хтось спробує вас образити, ви спокійно відреагуєте на цю ситуацію і підете займатися своїми справами, не звертаючи уваги на непрофесійних працівників вашої фірми.

Що робити, якщо колектив налаштований проти вас?

Знайти безпечну зону

У будь-якому офісі можна знайти хоча б одне затишне містечко, будь то вбиральня, кімната відпочинку, тихе місце за кольором або невеликий простір за стелажами. Будь-яке місце, де ви можете побути наодинці з собою, перевести дух і заспокоїти нерви, стане справжнім порятунком і допоможе вижити в колективі.

Створити систему оповіщення

Якщо огидним характером страждає тільки одна людина і від його витівок бідують всі інші, можна створити систему оповіщення – від входу шкідливого колеги в будівлю до дверей кабінету. Як тільки неприємний суб’єкт входить в будівлю, всім про це надходять повідомлення. Таким чином, у вас буде час підготуватися до зустрічі і налаштуватися на спілкування з ним.

Знайти привід посміятися

Іноді трагедію можна перетворити на комедію – варто тільки задуматися, наскільки ситуація може бути смішною. Коли навколо вас зібралися одні лиходії, які тільки й думають про те, щоб довести вас до ручки, можна спробувати ставитися до цього з гумором. Адже, коли дорослі люди поводяться як примхливі розпещені діти, це комічно.

Знизити значення загрози

Ще один спосіб виживання в токсичному колективі – зменшити для себе загрозу. Особливо добре це вийде, якщо місце роботи не перше. Варто зосередитися на думках, що ця людина – не найстрашніший начальник у вашому житті, ви вже бачили і гірше.

Створити мережу своїх людей

Підтримка має величезне значення в будь-якій справі, і навіть якщо в колективі не все гладко, не може ж він повністю складатися з «вредин». Створюйте свою спільноту всередині компанії з адекватних колег, яким ви можете довіряти. Співчуття, розуміння і можливість висловитися згладять загальну напругу і допоможуть зберегти спокій.

Носити щит ввічливості

Постійна люб’язність може стати відмінним зброєю. На будь-який людський негатив можна реагувати усмішкою, доброзичливістю і зразковою ввічливістю. Не варто плутати виховання з безхребетністю – ввічливість насамперед потрібна для того, щоб захистити свою душевну рівновагу і відсторонитися, а не для того, щоб посадити колег собі на шию. Чергова посмішка і загальні формули люб’язності можуть збити з пантелику будь-якого провокатора.

Жорстко розділяти роботу й особисте життя

Щоб робочі проблеми не псували особисте життя, варто відокремлювати особистий час від робочого і робити це максимально строго, відповідно до закону. Дотримуйтеся точності – робочий день починається і закінчується рівно в строк, усі перерви використовуються до останньої хвилини, а позаробочий час телефон може бути вимкнений. Таким чином, ви не тільки наочно демонструєте, що на шию вам не сідуть, а й показуєте, що в особистий час не маєте наміру спілкуватися і зустрічатися з колегами.

Зосередитися на собі

Ще один дієвий спосіб – зосередитися на собі. По-перше, себе простіше контролювати і тим самим захищати свої нерви. По-друге, так можна тримати в узді свій настрій і не давати іншим впливати на нього. Для цього найкраще освоїти дихальні техніки і, можливо, медитації.

Вивчати щось нове

Навряд чи на світі існують люди, які мріють усе життя працювати в токсичному колективі. Швидше за все, це тимчасовий захід, а значить, на цьому місці кар’єра не закінчується, і можна замість перетравлення негативних емоцій зайнятися отриманням нових навичок – піти на курси іноземної мови або вчитися на права.

Навчитися симпатизувати ворогу

У будь-якої людини, яким би злісним він не здавався, є хороші риси. Якщо вам належить довго працювати разом, варто пошукати в людині щось приємне: можливо, він допомагає тваринам або хороший батько. Якщо ви знайдете в токсичному колезі симпатичні вам риси, буде простіше працювати з ним і зберігати свою душевну рівновагу.