Як поставити на місце колегу по роботі?

admin

З цією людиною доводиться спілкуватися щодня, тому мовчання в даному випадку ніяк не допоможе, а, навпаки, стане поганою зброєю. Коли колега намагається принизити, потрібно обов’язково дати відсіч, інакше за вами в офісі закріпиться невтішна репутація «цапа-відбувайла».

Ефективні способи боротьби

Отже, ось 7 дієвих способів, як можна поставити недоброзичливця на місце.

Зведіть все в жарт

Для початку, спробуйте перевести всі конфлікти в жарт. Можливо, ваш товариш по службі намагається вивести вас із себе під час робочого процесу. Він це робить, щоб:

ви виставили себе перед начальством у непривабливому світлі;
якість вашої роботи погіршилося через емоційність;
зігнати своє роздратування на когось.

Варіантів може бути безліч. Покажіть співробітниці або співробітнику, що його спроби марні – ви все одно виконуєте свої обов’язки ідеально, навіть якщо товариші по службі відволікають дурними глузуваннями. Цей же рада буде корисний у тих випадках, коли до вас чіпляється начальник.

Придивіться до себе

Спробуйте бути психологічно гнучкою людиною: постарайтеся адаптуватися під обставини і знайти компроміс. Подивіться, чим обґрунтовані уїдливі випади товариша по службі. Раптом його дратує риса вашого характеру, яка дійсно не приносить нічого хорошого?

УВАГА ! Якщо це дійсно так, є сенс попрацювати над своїми особистими якостями і навіть запитати у колег, що саме ви робите погано – погляд з боку іноді дуже корисний.

Розмова по душам з нахабною персоною

Якщо перераховані вище методи не особливо допомагають, можна покликати невихованого колегу на чашку кави або просто підсісти до нього / до неї під час обіду і поговорити відверто. Поясніть, що така поведінка вас дратує, але влаштовувати некрасиві сцени з’ясування відносин ви не хочете, тому що не любите скандали.

Є ймовірність, що людина просто має специфічне почуття гумору, щиро вважає, що ви захоплюєтеся його жартами. Поясніть, що деколи потрібно помовчати і зайнятися своєю роботою. Однак уникайте грубих фраз під час вашої розмови, щоб не зробити ще гірше.

Іронія над зарозумілим співробітником

Людина, яка поводиться зарозуміло, завжди трохи вразливий. Спробуйте посміятися над його пихатістю в м’якій формі, покажіть, як він виглядає з боку. Може бути, це трохи остудить його запал. Головне, не перестаратися і не заробити собі нового ворога.

Не сперечайтеся з хамом або хамкою

Так, ось такий несподіваний рада. Якщо ви вже втомилися від того, що потрібно постійно вигадувати нові дотепні відповіді, просто змиріться, посміхайтеся і кивайте головою.

РАДА ! Погоджуйтеся з колегою, навіть якщо він просто чіпляється, щоб вас роздратувати. Спочатку його це збентежить, а потім він просто втратить будь-який інтерес.

І дійсно, навіщо нападати на того, хто зовсім не реагує? У дитинстві нас вчили, що іноді кривдника-забіяку потрібно ігнорувати, і тоді він відстане. Ця рекомендація працює й у дорослому житті: психологія людини мало змінюється протягом життя.

Записуйте на диктофон фрази нахабного

Коли хамство почне переходити всякі межі, спробуйте записати образи товариша по службі на диктофон, щоб розібратися в ситуації з начальством вже більш детально.

Відверті хами рідко розуміють ввічливість і делікатні слова, тому не потрібно вправлятися в дотепності – прийміть більш жорсткі заходи. Навіщо псувати собі нерви, якщо можна вирішити проблему іншим способом?

Встановлюйте контакт з іншими товаришами по службі

Налагоджуйте відносини з іншими співробітниками, щоб «підколи» однієї людини не переросли в групову цькування в колективі. Напрацьовуйте собі авторитет, щоб інші колеги підтримували тільки вас під час конфлікту. І, найголовніше, завжди давайте відсіч, щоб, як то кажуть, «іншим не кортіло».

ВАЖЛИВО ! Якщо ви проявите себе як зріла і сильна особистість, не дозволите себе ображати, то дуже швидко вам вдасться поставити колегу на місце. Ніхто не хоче починати нерівну боротьбу і програвати.

Таким чином, можна прийти до логічного висновку: на те, що відбувається потрібно реагувати спокійно і бути незворушним, наскільки це можливо. Найчастіше люди починають знущально підколювати оточуючих, тому що їм просто-напросто нудно: робота сумна, зарплата маленька, хочеться додому, та ще й погода за вікном огидна. Чому б не зігнати свою злість на товаришів по службі? Однак це так не працює.

Его понад усе

«Зарозумілим людям як повітря потрібна увага, – пише Енджі Нейк. – Їм конче потрібні похвала і захоплення. Так що будьте люб’язні надати їм бажане негайно».

Інакше вам доведеться «піти ні з чим або витратити багато часу на виснажливі суперечки (саме суперечки, тому що пихаті люди просто не розуміють, що таке бесіда або діалог)».

А Шуретта Вільямс радить не забувати про те, що «по-справжньому великі люди не вихваляються своєю величчю».

Знання психології допоможе в роботі

Зрозумійте, що ваші недоброзичливі колеги заслуговують не вашого праведного гніву, а щирого співчуття. Не від хорошого життя людина починає день з злісних і образливих.
Спробуйте відповідати інакше: зробіть комплімент, почастуєте тістечком, розпитайте, як у вашого товариша по службі справи в особистому житті. Словом, іноді потрібно йти на контакт: ображати того, з ким щодня обговорюєш улюблені книги за чашкою кави під час перерви, набагато складніше, ніж просто образити «безликого» співробітника.
Зверніть пильну увагу на свою поведінку, коли ви знаходитесь у соціумі, а також на свій зовнішній вигляд (особливо якщо вам доводилося відбиватися від кривдників і раніше – наприклад, в школі).
Ймовірно, ви всім своїм виглядом «кричите» про те, що ви – жертва. Ви сумніваєтеся в собі, маєте боязкий і тихий голос, не вмієте взаємодіяти з людьми і бути лідером. Ваш стиль невиразний і тільки підкреслює негативні сторони… Якщо все написане – правда, поспішіть вжити заходів.
Повторюйте оточуючим просту думку: незважаючи на спокійний і неконфліктний склад характеру, ви можете захистити себе і не маєте наміру терпіти грубе поводження. І не вважайте, що висока посада дає кривдникові якісь додаткові права.

Нахабство друге щастя

Іноді гордовитість походить від великого розуму. «З мого досвіду, багато зарозумілі люди або дуже розумні (або думають, що розумні), або успішні… або розумні і успішні одночасно», – пише Анна Батлер.

«Ті, хто вважає себе розумними (справедливо чи ні), не розуміють, чому не всі думають так само, як вони, – продовжує Анна. – Ті, хто домігся успіху, теж не можуть зрозуміти, чому інші не можуть просто проявити таку ж старанність і досягти тих же висот».

З медичної точки зору, «у гордовитого людини зміщене поняття впевненості, його зарозумілість – це захисний механізм. Насправді такі люди не впевнені в собі», – пояснює Ієн Уітроу.

«Якщо вам необхідно вибудувати робочі відносини з такою людиною, немає нічого гіршого, ніж намагатися грати з ним у ігри або погрожувати йому. Щоб успішно взаємодіяти з ним, необхідно терпляче розібратися, чим це зумовлено його поведінка, замість того, щоб просто обурюватися або виношувати недобрі плани помсти».

Корисне відео

Пропоную подивитися відео з рекомендаціями, як відповісти на образу і поставити людину на місце:

Виходить, що в якійсь мірі наш «статус» в суспільстві залежить від нашого самосприйняття. Тому знущання з боку товариша по службі підказують: щось не так у внутрішньому світі. Є сенс подумати про свої принципи, правила; можливо, навіть поміняти деякі. Сходити до психолога і розібратися, в чому криється справжня причина.

Ясно одне – не можна пускати все на самоплив: рано чи пізно буде великий конфлікт в колективі, і це може позначитися на ваших відносинах з начальством і колегами в цілому. Міняти роботу, мабуть, не варто – немає гарантії, що вас зустрінуть з розпростертими обіймами. Потрібно вчитися бути продуктивним співробітником при будь-яких умовах.

Нездоровий максималізм

А ось Джилл Учияма вважає, що гордовитість часто виникає в тому випадку, якщо людина ділить світ на чорне і біле.

«Максималісти часто бувають зарозумілими, – пише вона. – Це трапляється з усіма, особливо з молодими людьми, які вважають, що вже знають все на світі, ще не набравшись ніякого життєвого досвіду (всі ми цим грішили!) ».

Людині може «не вистачати глибини і розуміння, – пише Джилл. – Уявіть собі, що він надів навушники і зав’язав собі очі, а ви намагаєтеся пояснити, як щось робити. По суті, відчуття саме такі, і так, це дуже неприємно ».

Вона пропонує три способи впоратися з зарозумілим ставленням.

Відійдіть в сторону. Нехай собі просторікують – просто відверніться, опустіть очі і йдіть своєю дорогою. Так ви невербальними засобами дасте їм зрозуміти, що не згодні, але у вас немає часу на таку розмову «в одні ворота».
Просто скажіть: «Добре». Посміхніться і йдіть. Зазвичай це допомагає дуже швидко розрядити обстановку.
Пожартуйте. «Я бачу, Джон у нас все знає про політику (або про що ви там говорите). Може бути, тепер ми зможемо нормально про це поговорити ».

Не розмовляй зі мною в такому тоні

Хочете охолодити запал людини? Як поставити колегу на місце? Фраза: «Не розмовляй зі мною в такому тоні» допоможе вирішити безліч проблем. Уявіть ситуацію: ви розмовляєте з колегою, і людина розуміє, що в якомусь питанні він компетентніший за вас. У цей момент персона змінює своє ставлення до вашої особистості, починає єхидствувати і знущатися. Вам відразу потрібно дати зрозуміти, що ви не будете терпіти глузування і знущання. Охолодіть запал персони і скажіть, що такого ставлення ви не зможете прийняти ні зараз, ні в майбутньому. Те ж саме поведение допоможе уникнути конфліктних ситуацій, коли людина буде на вас підвищувати голос. Збийте пиху з персони і скажіть, що не будете розмовляти з людиною, поки він не знизить голос. Якщо персона пропустила мимо вух вашу фразу, розвертайтеся і йдіть. Подібна ситуація покаже співрозмовникові ваші особисті межі дозволеного, а також допоможе зрозуміти, що ви відповідаєте за свої слова.

Погляд в дзеркало

Іноді самовпевнений колега може навіть не усвідомлювати, що його слова або інтонація зачіпають оточуючих.

«Мені здається, неосвіченим і гордовитим людям найкраще чесно говорити про те, які почуття викликає їх поведінка», – вважає Анкіта Сингх, пропонуючи піднімати цю тему гранично дипломатично.

Критика повинна бути конструктивною: відзначте досягнення таких колег і ті області, які потребують поліпшення, наприклад, порадьте «заздалегідь обмірковувати свої слова, щоб не здатися нетактовним, і представляти, як би відчули самі, якби почули такі висловлювання на свою адресу».

Ставтеся до людини так само, як він до вас

Персона поводиться з вами дуже холодно? Не потрібно принижуватися перед людиною, щоб заслужити його розташування. Як поставити на місце хама колегу? Ставтеся до нього так само, як персона відноситься до вас. Але корегуйте свою поведінку, і якщо людина переходить всі межі розумного, вам їх переходити не потрібно. Персона принижує вас або ж ображає? Не повторюйте подібні підлості. Але і доброзичливого розташування до людини відчувати не варто. Які б у персони не були причини, вона повинна шанобливо ставитися до оточуючих. Якщо людина цього не робить, він самостійно наживає собі ворогів. Погане ставлення людини до вас буде видно з боку, і вам не слід впасти в бруд обличчям. Тримайте удар, не дозволяйте персони себе гнобити або принижувати. У відповідь бити не варто, але вам слід ясно дати зрозуміти, що ви не боксерська груша, на якій можна зривати свій поганий настрій.

Ні кроку назад

Якщо людина продовжує вести себе в тому ж дусі, не відступайте і твердо відстоюйте свою думку, радить Батлер, «але, по можливості, підкріплюйте його надійними доказами».

«У мене було кілька зарозумілих начальників, з якими я відстоювала свою думку, – розповідає Батлер, – і хоча їм це не подобалося, вони поважали мою точку зору, і це сильно впливало на їх ставлення до мене – на тлі інших співробітників, які ходили перед ними на задніх лапках ».

Не бійтеся язувати

Як поставити зазвезділого колегу на місце? Потрібно дати персони зрозуміти, що свою завищену самооцінку демонструвати на роботі не варто. Сарказм дасть зрозуміти, як ви до неї ставитеся.

Людина ходить з вічно піднятою головою і робить вигляд, що він краще за всіх? Можете при ньому процитувати віршик: «Чим нижче чоловік душею, тим вище задирає ніс. Він носом тягнеться туди, куди душею не доріс». Прикро? Так. Боляче? Може бути. Але зате подібні висловлювання допомагають людині спуститися з небес на землю і зрозуміти, ким він є насправді. Задиркуваті люди, які весь час намагаються стати краще за інших, не найприємніші особистості. Вам не потрібно вчити їх жити, але час від часу ставити їх на місце доведеться. Інакше персона може потурати своїм примхам і почати псувати життя всьому колективу. Тримайте людину в рамках, це допоможе вам і іншим колегам підтримувати дружні відносини.

До смішного

Якщо жоден із способів не спрацював, поставтеся до ситуації з гумором.

«Знайдіть в них що-небудь веселе, – рекомендує Ааканкша Джоші. – Гордовиті люди здаються мені комічними, майже карикатурними. Вони часто не можуть приховати свої слабкості і стають посміховиськом ».

Правовласник ілюстрації Thinkstock Image caption Деякі люди страшенно самовдоволені. І виглядають при цьому смішно

«Наприклад, один мій колега любив чудернацькі вираження. Він був зарозумілим і часто потішався над промовою інших людей, викриваючи їх у відсутності належного виховання тощо. Загалом, втілена пишномовність. З ним було дуже важко працювати, усі ми його побоювалися ».

Одного разу ми щось обговорювали, і він хотів сказати: «Цю ідею треба розвинути», але замість того, щоб просто висловити свою думку, він вирішив виставити напоказ свої сумнівні лінгвістичні здібності і сказав мені: «Вам слід посилити цю ідею»… Я мало не луснула від сміху ».

«Після цього випадку я його вже ніколи не боялася і не звертала на нього уваги. Він був просто дурнем, і по дурості вічно вживав слова, значення яких не розумів ».

Публічне приниження

Не знаєте, як поставити підлеглого на місце? Найгірше, що ви можете зробити – це публічно принизити його. Здавалося б, а що в цьому поганого? Справа в тому, що начальник – це зразок для наслідування для підлеглих. І коли персона поводиться не найкращим чином, люди розуміють, яка поведінка їм потрібно виробити, щоб відповідати своєму начальнику. Завжди займайтеся виховною роботою наодинці з людиною. Вичитувати персону за помилки при всіх не варто, навіть якщо людина вам не подобається або ж він сильно задається. Публічне приниження колеги запам’ятовується на все життя і потім навмисно, а часом навіть несвідомо хоче помститися своєму кривднику.

Як же тоді можна поставити на місце людину? Погрожуйте йому звільненням. Після грубої або некрасивої витівки відведіть підлеглого в сторону і скажіть, що ще одна подібна помилка, і ви звільните його за статтею. Думаєте, погрожувати некрасиво? Деякі люди настільки зазнаються, що поки їм на голову не виллється відро холодної води, вони не зможуть повернутися в реальність, а будуть існувати в своєму вигаданому світі.

Зниження самооцінки

Хочете поставити людину на місце красиво? Як це зробити? Потрібно знизити самооцінку персони. Людина, яка сильно задається, завжди ставиться до себе дуже добре і часом в цьому перегинає палицю. Щоб трохи приструнити людину, вам слід поставити його в незручну ситуацію або ж змусити наступити на власні граблі. Коли колега зрозуміє, що у нього теж бувають помилки, і він здатний робити дурні вчинки, то схаменеться. А якщо ні, потрібно буде повторити досвід. Навіщо? Щоб людина розуміла, що він не зірка і не король офісу, а звичайний підлеглий. Подумайте про всіх високопоставлених людей. Кращі з них ніколи не хизуються своїм становищем і не задаються.

Підставляти людину недобре, але якщо у вас ніяк не виходить приструнити розбушувалася персону, поговоріть з директором. Керівна особистість може взяти участь у вашому спектаклі, щоб трохи охолодити людину і поставити її на місце. Можна звинуватити персону в уявних помилках або промахах. Але не варто перегинати палицю, адже від високої самооцінки до депресії зазвичай один крок.

Більше жартуйте

Гумор може врятувати будь-яке положення. Як поставити на місце хамського співробітника? Людина вам грубить? Відпустіть жарт про ситуацію, в якій ви опинилися. Не варто робити героєм комедії персону, агресивно налаштовану по відношенню до вас. Краще пожартувати над собою. Людина, яка не позбавлена самоіронії, цінується вище за інших. Зводячи всі звинувачення вашого опонента до жартів, ви позбавляєте його можливості образити або ж зачепити вас. Гумор – це щит проти будь-якого агресивного нападу. Віджартувавшись від людини, закінчуйте розмову. Не потрібно продовжувати дискусію, яка вам неприємна. Людину може вразити ваша несерйозність. Не варто переживати про почуття хама. Людина заслужила сум’яття душі, і не варто думати, що він не зможе цього пережити.

Жарти допоможуть вам витерпіти напір не тільки з боку колег, а й з боку керівництва. Якщо ваш директор любить чіплятися по дрібницях, можете цю думку донести до нього в жартівливій формі. Але не засуджуйте керівника, інакше у нього залишиться неприємний осад від вашої мови, і не буде бажання якось змінювати ситуацію.

Знайдіть однодумців

Як колегу поставити на місце? Ви не можете знайти способи приструнити персону, яка поводиться нешанобливо до всього колективу? Знайдіть однодумців. Вас із задоволенням можуть підтримати інші колеги. Колективне повстання проти однієї персони завжди буде ефективніше, ніж якби ви воювали самостійно. Пам’ятайте, один в полі не воїн. Нехай весь колектив бере участь у перевихованні хама. Хтось може над ним жартувати, хтось – відкрито засуджувати, а хтось – вивести на відверту розмову.

Хочете швидкого результату по перевихованню «паршивої вівці»? Проведіть хамському співробітнику інтервенцію. Нехай кожен ваш колега висловить свою думку і надасть своє бачення ситуації. Подібна психологічна робота допоможе людині переглянути свій погляд на нормальні людські відносини і подумати, як можна змінити характер.

Ігнорування

Хочете поставити на місце колегу? Як без великих зусиль добитися своєї мети? Ігноруйте людину. Нехай він говорить, що хоче, не зважаючи на нього уваги. Не підходьте до нього, в колективній бесіді не звертайтеся і не питайте його думку. Подібне ігнорування незабаром стане помітно не тільки вашому кривдникові, а й всьому колективу. І якщо персона вчасно не одумається, то до вашого бойкоту можуть підключитися інші люди з офісу. Той, хто спілкується з грубим колегою, повинен пояснити йому, що поки той не буде вести себе нормально, його в колективі не приймуть. Людина змінить поведінку тим швидше, чим більш потрібна буде йому допомога когось із колег, які бойкотують його.

Захистіть особисту інформацію

Як колегу поставити на місце? Людина принижує вас або принижує ваші здібності? Ви самі винні у своїх бідах. Чим більше інформації про себе ви даєте людям, тим більше шансів у них використовувати ваші слова проти вас. Хочете жити щасливо і уникати скандалів з колегами? Перестаньте з ними ділитися не тільки особистою, але навіть робочою інформацією. Ви робите якийсь проект, так не розповідайте оточуючим, над чим працюєте. Віджартовувавшись, говоріть, що займаєтеся чимось секретним. Коли ви доведете проект до кінця і успішно його здасте, колеги вже не зможуть перешкодити вашому тріумфу.